Samsung ML-2851ND - Инструкция (Страница 44)

9.10
<Решение проблем>
Часто встречающиеся проблемы при печати
в ОС Windows
Состояние Рекомендуемые действия
Во время установки
на экран выводится
сообщение «Файл
уже используется». Закройте все приложения. Удалите все
приложения из группы автозагрузки,
затем перезагрузите Windows.
Переустановите драйвер принтера.
На экран выводится
сообщение «Ошибка
записи в порт LPTx». • Убедитесь, что кабели подсоединены
правильно и принтер включен.
• Это сообщение может появляться
и в том случае, если в параметрах
драйвера не включена функция
двустороннего обмена данными.
На экран выводятся
сообщения «Общая
ошибка защиты»,
«Исключение OE»,
«Spool32» или
«Недопустимая
операция». Закройте все приложения, перезагрузите
Windows и попытайтесь вновь напечатать
документ.
На экран выводятся
сообщения
«Ошибка печати»
или «Произошла
ошибка, связанная
с превышением
периода ожидания». Эти сообщения могут появляться во время
печати. Дождитесь завершения печати.
Если сообщение появляется в режиме
ожидания или после завершения процесса
печати, проверьте соединение и/или
наличие ошибок.
Примечание
Подробные сведения о сообщениях об ошибках в системе
Windows приведены в руководстве пользователя Microsoft
Windows.
Часто встречающиеся проблемы при
использовании PostScript
Ошибки, описанные ниже, связаны с языком PostScript и могут
появляться при использовании нескольких языков принтера.
Примечание
Для того чтобы при возникновении ошибок PostScript
выводилось сообщение или печатался отчет об ошибке,
откройте окно настройки печати и выберите соответствующий
параметр в группе ошибок PostScript.
Состояние
Возможная
причина
Рекомендуемые действия
Не удается
распечатать
файл PostScript. Драйвер
PostScript
установлен
неправильно. • Напечатайте страницу
конфигурации и проверьте,
доступен ли язык PostScript
для печати.
• Установите драйвер
PostScript. Сведения об
установке драйвера см.
в разделе «Программное
обеспечение».
• Если проблема сохраняется,
обратитесь в службу
технической поддержки.
На экран
выводится
сообщение
об ошибке
проверки
лимита. Задание
печати
слишком
сложное. Возможно, необходимо
понизить уровень сложности
документа.
Распечатывается
страница ошибок
PostScript. Возможно,
формат задания
печати не
соответствует
формату
PostScript. Убедитесь, что задание
печати имеет формат
PostScript. Проверьте,
не ожидает ли приложение
отправки на принтер файла
параметров или заголовка
PostScript.
Неправильная
передача
цветов при
печати
документа из
приложения
Acrobat Reader
(версия 6.0 или
более поздняя)
на компьютерах
Macintosh. Возможно,
разрешение,
установленное
в драйвере
принтера,
не совпадет
с разрешением,
установленным
в программе
Acrobat Reader. Убедитесь, что значения
разрешения в драйвере
принтера и в программе
Acrobat Reader совпадают.