Samsung ML-3050 - Инструкция (Страница 57)

9.15
<Устранение неполадок>
Типичные проблемы при
использовании PostScript
Ошибки, описанные ниже, связаны с языком PostScript и могут
появляться при использовании нескольких языков принтера.
Примечание
Чтобы при возникновении ошибок PostScript выводилось
сообщение или печатался отчет об ошибке, откройте окно
настройки печати и выберите соответствующий параметр
в группе «Ошибки PostScript».
Проблема
Возможная
причина
Рекомендуемые действия
Файл PostScript
не выводится
на печать.
Драйвер
PostScript
установлен
неправильно.
• Напечатайте страницу
конфигурации и проверьте,
доступен ли язык PostScript
для печати.
• Установите драйвер Post-
Script. Для этого необходимо
выбрать вариант другой и
установить флажок рядом
с драйвером PostScript.
См. раздел Программное
обеспечение.
• Если проблема остается,
обратитесь в службу
технической поддержки.
Появление
сообщения
о нехватке
памяти. Задание на
печать было
слишком
сложным.
Уменьшите сложность
задания или установите
дополнительную память.
Распечатыва-
ется страница
ошибок
PostScript.
Возможно,
формат зада-
ния печати не
соответствует
формату Post-
Script. Убедитесь, что задание печати
имеет формат PostScript.
Проверьте, не ожидает ли
приложение отправки файла
параметров или заголовка
PostScript на принтер.
В настройках
драйвера
не выбран
дополнительный
лоток 2.
Драйвер
принтера не
настроен для
работы с
дополнитель-
ным лотком 2.
Откройте окно свойств драйвера
PostScript, перейдите на вкладку
Параметры устройства
и в группе Устанавливаемые
возможности выберите для
параметра Лоток2 значение
Установлен.
Неправильная
передача цветов
при печати
документа из
приложения
Acrobat Reader
(версия 6.0
или выше) на
компьютерах
Macintosh. Возможно,
разрешение,
установленное
в драйвере
принтера,
не совпадет с
разрешением,
установленным
в программе
Acrobat Reader.
Убедитесь, что значения
разрешения в драйвере
принтера и в программе
Acrobat Reader совпадают.
Типичные проблемы при работе
в операционной системе Linux
Типичные проблемы при работе
с ОС Macintosh
Проблема Рекомендуемые действия
Принтер
не печатает.
• Проверьте, установлен ли в системе драйвер
принтера. Запустите программу Unified Driver
Configurator и в окне Printers Configuration на
вкладке Printers проверьте список доступных
принтеров. Используемый принтер должен
быть в этом списке. Если это не так, добавьте
его с помощью мастера добавления нового
принтера.
• Проверьте, запущен ли принтер. В окне Printers
Configuration выберите устройство в списке
принтеров. Проверьте описание принтера в
области данных о выбранном принтере. Если
строка состояния содержит строку «(stopped)»,
нажмите кнопку Start. После этого принтер
должен возобновить нормальную работу.
Состояние остановки «stopped» может возникнуть
вновь в случае некоторых неполадок при печати.
При печати
документа
появляется
сообщение
об ошибке
«Unable to
open port
device file!».
Во время печати не следует изменять параметры
выполняемого задания печати (например,
с помощью графического интерфейса LPR).
Существующие версии сервера CUPS прерывают
задание печати в случае изменения его параметров,
а затем пытаются повторно запустить печать
прерванного задания с самого начала. Поскольку
драйвер Unified Linux Driver блокирует порт
многофункционального устройства во время
печати, после внезапного прекращения работы
драйвера порт остается заблокированным и
недоступным для последующих заданий печати.
В этом случае следует освободить порт много-
функционального устройства.
Проблема Рекомендуемые действия
Не печатаются
документы из прило-
жения Acrobat Reader.
При печати из приложения Acrobat
Reader для параметра Print Method
необходимо установить значение
Print as Image
.
После завершения
печати документа
задание печати не
исчезает из очереди
печати в операционной
системе Mac OS 10.3.2.
Обновите операционную систему
Mac OS до версии OS 10.3.3 или
более поздней.