Samsung ML-4551NR - Инструкция (Страница 58)

9.14
<Устранение неисправностей>
Типичные проблемы при
использовании Windows
Типичные проблемы при
использовании PostScript
Ошибки, описанные ниже, связаны с языком PostScript и могут
появляться при использовании нескольких языков принтера.
Проблема Способы устранения
Во время установки
на экран выводится
сообщение «Файл
уже используется». Закройте все приложения. Удалите
все приложения из группы автозагрузки,
затем перезагрузите Windows.
Переустановите драйвер принтера.
На экран выводится
сообщение «Ошибка
записи на LPTx». • Проверьте, правильно ли подключены
кабели, и включен ли принтер.
• Данное сообщение может появляться,
если в драйвере не включена
функция двусторонней связи.
На экран выводятся сооб-
щения «Общая ошибка
защиты», «Exception OE»,
«Spool32» или
«Недопустимая операция». Закройте все приложения,
перезагрузите Windows и попытайтесь
вновь напечатать документ.
На экран выводятся
сообщения «Ошибка
печати» или «Произошла
ошибка, связанная с
превышением периода
ожидания». Эти сообщения могут появляться во
время печати. Дождитесь завершения
печати. Если сообщение появляется
в режиме ожидания или после
завершения печати, убедитесь, что
принтер подключен правильно и/или
проверьте наличие ошибок.
Примечание
• Подробные сведения о сообщениях об ошибках в системе
Windows приведены в руководстве пользователя Microsoft
Windows.
Примечание
• Чтобы при возникновении ошибок PostScript выводилось
сообщение или печатался отчет об ошибке, откройте окно
настройки печати и выберите соответствующий параметр
в группе «Ошибки PostScript».
Проблема
Возможная
причина
Способы устранения
Файл PostScript
не выводится
на печать. Драйвер
PostScript
установлен
неправильно. • Напечатайте страницу
конфигурации и проверьте,
доступен ли язык PostScript
для печати.
• Установите драйвер
PostScript; инструкции
по установке драйвера
принтера см. в разделе
Программное обеспечение.
• Если проблема сохраняется,
обратитесь в службу
технической поддержки.
На экран
выводится
сообщение
«Ошибка
проверки
лимита». Задание
печати
слишком
сложное. Уменьшите сложность
документа или установите
дополнительную память.
Распечатыва-
ется страница
ошибок
PostScript. Возможно,
формат
задания
печати не
соответствует
формату
PostScript. Убедитесь, что задание печати
имеет формат PostScript.
Проверьте, не ожидает ли
приложение отправки файла
параметров или заголовка
PostScript на принтер.
Дополнитель-
ный лоток 2 (3, 4)
не выбран в
настройках
драйвера. В настройках
драйвера
принтера не
установлены
параметры,
позволяющие
принтеру рас-
познать допол-
нительный
лоток 2 (3, 4). Откройте окно свойств
драйвера PostScript,
перейдите на вкладку
Параметры устройства и
установите для параметра
Лоток 2 (Лоток 3, Лоток 4)
в разделе Устанавливаемые
дополнения значение
Установлен.
Неправильная
передача
цветов
при печати
документа из
приложения
Acrobat Reader
(версия 6.0 или
выше) на
компьютерах
Macintosh. Возможно,
разрешение,
установленное
в драйвере
принтера,
не совпадет с
разрешением,
установленным
в программе
Acrobat Reader. Убедитесь, что значения
разрешения в драйвере
принтера и в программе
Acrobat Reader совпадают.