Устройство не печатает – Инструкция по эксплуатации HP LaserJet Pro M1536dnf MFP SERIES

Страница 272

Advertising
background image

Устройство не печатает или печать выполняется

слишком медленно

Устройство не печатает

Если устройство совсем не печатает, попробуйте выполнить следующие действия.

1.

Убедитесь, что устройство включено, а панель управления информирует о готовности
устройства.

Если панель управления не информирует о готовности устройства, выключите и
снова включите устройство.

Если панель управления покажет, что устройство готово к работе, снова отправьте
задание на печать.

2.

Если на панель управления выводится сообщение об ошибке устройства, устраните
ошибку и снова попытайтесь отправить задание на печать.

3.

Убедитесь в правильности подсоединения кабелей. Если устройство подсоединено к сети,
проверьте следующее:

Горит ли индикатор, расположенный рядом с сетевым разъемом устройства. Если
сеть активна, индикатор светится зеленым светом.

Убедитесь в том, что для сетевого соединения используется сетевой, а не
телефонный кабель.

Убедитесь в том, что маршрутизатор, концентратор или коммутатор включен и
работает надлежащим образом.

4.

Установите программу HP с компакт-диска, поставляемого в комплекте с принтером.
Использование универсальных драйверов принтера может вызвать задержки при
удалении заданий из очереди на печать.

5.

Находясь в списке принтеров на компьютере, щелкните правой кнопкой на имени
устройства, выберите элемент Свойства, и откройте вкладку Порты.

При использовании сетевого кабельного соединения убедитесь в том, что имя
принтера, указанное на вкладке Порты, совпадает с именем устройства на странице
конфигурации.

При использовании кабеля USB и подсоединении к беспроводной сети, убедитесь в
наличии флажка в пункте Виртуальный порт принтера для USB.

6.

Использование персонального межсетевого экрана на компьютере может привести к
блокировке связи с устройством. Попробуйте временно отключить межсетевой экран и
посмотрите, не является ли это причиной неполадок.

7.

Если компьютер или устройство подсоединены к беспроводной сети, низкое качество
сигнала или помехи могут вызывать задержку выполнения заданий на печать.

258 Глава 12 Устранение неполадок

RUWW

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: