HP rp5800 Retail System - Инструкция (Страница 20)

А Устранение неполадок
Устранение наиболее распространенных
неисправностей
В следующей таблице представлен список возможных проблем, вероятные причины каждой
проблемы и рекомендуемые решения.
Таблица А-1 Устранение наиболее распространенных неисправностей
Неполадка Возможная причина Решение
Замок не запирает. Нужна замена ключей либо
необходим ремонт или
замена замка. Закажите новый денежный лоток с ключами.
Используется неподходящий
ключ. Используйте ключ, поставленный вместе с денежным
лотком.
ПРИМЕЧАНИЕ. Найдите ключ с номером,
соответствующим номеру замка.
Денежный лоток не
открывается при помощи
электроники. Необходимо установить
драйверы принтера. Убедитесь, что денежный лоток подключен
непосредственно порту денежного лотка компьютера,
а ключ безопасности находится в положении «В сети»
(прямо вверх и вниз). Установите драйверы,
поставленные с принтером, и следуйте инструкциям
по настройке ПО для электронного открытия
денежного лотка.
Кабели вставлены неплотно
или отключены. Убедитесь, что денежный лоток или кабель USB-
интерфейса плотно вставлен в разъем в нижней
части денежного лотка и в порт денежного лотка на
компьютере или порт денежного лотка на чековом
принтере.
Дефектный кабель. По возможности, замените кабель, который
соединяет денежный лоток и принтер, чтобы
определить, проявляется ли неисправность при
использовании другого кабеля.
Дефект в денежном лотке. По возможности, замените нерабочий денежный
лоток рабочим (поменяйте местами) и проверьте,
"следует ли неисправность за лотком".
14 Приложение А Устранение неполадок