Компьютер не определяет оптический дисковод, Диск не воспроизводится – Инструкция по эксплуатации HP Ноутбук HP ProBook 6475b
Страница 108
3.
Извлеките диск (3) из лотка. Для этого слегка нажмите на шпиндель, на котором закреплен
диск. Держите диск за края и не прикасайтесь к его поверхности.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если лоток выдвинут не полностью, аккуратно сдвиньте диск при
извлечении.
4.
Закройте лоток дисковода и поместите диск в защитный футляр.
Компьютер не определяет оптический дисковод
Если операционная система не может определить установленное устройство, возможно,
драйвер устройства не установлен или поврежден.
1.
Извлеките диск из оптического дисковода.
2.
Щелкните Компьютер, затем Системный монитор.
3.
На вкладке Устройства в столбце Тип определите контроллер внешней памяти.
4.
Щелкайте треугольники рядом с устройствами, пока не найдете оптический дисковод.
Если дисковод есть в списке, он должен работать правильно.
Диск не воспроизводится
●
Сохраните все данные и завершите работу всех программ, прежде чем запускать
воспроизведение компакт-диска или диска DVD.
●
Перед воспроизведением компакт-диска или диска DVD завершите сеанс работы с
Интернетом.
●
Убедитесь, что диск установлен правильно.
●
Убедитесь, что диск чистый. При необходимости очистите диск фильтрованной водой и
тканью без ворса. Протирайте диск по направлению от центра к внешнему краю.
98
Приложение А Устранение неполадок и поддержка