Устранение неполадок, Ошибки сканера, 9 устранение неполадок – Инструкция по эксплуатации HP Серия сканеров HP Digital Sender Flow 8500 fn1 Document Capture Workstation
Страница 89: 9устранение неполадок
9
Устранение неполадок
В данном разделе приведены решения часто встречающихся проблем с устройством.
●
●
Основные советы по устранению неполадок
●
●
Проблемы инициализации или аппаратные проблемы
●
Работа устройства приостановлена или устройство выключено
●
●
Устройство перестало работать правильно
●
Устранение неполадок электронной почты
●
●
Восстановление заводских настроек
●
Обращение в службу технической поддержки HP
Дополнительную информацию об устранении неполадок см. в справке используемой
программы сканирования НР.
Ошибки сканера
Следуйте инструкциям на экране и, если доступно, ознакомьтесь с видеороликом по решению
проблемы.
Ошибка
Описание
ADF пуст
Не обнаружено документов в устройстве подачи документов.
Ошибка автоматической
калибровки
При попытке калибровки перед сканированием произошла аппаратная ошибка.
Ошибка сетевого соединения
Ошибка соединения со сканером.
Отказ вентилятора
Отказ вентилятора устройства.
Аппаратная ошибка
Сбой оборудования.
Открыта крышка
Крышка устройства подачи документов открыта или не зафиксирована.
Отказ лампы
Отказ лампы устройства.
Ошибка захвата
Устройство обнаружило ошибку при подаче листов в устройство подачи
(например, в устройство не подаются листы).
Множественный захват
Обнаружен захват нескольких листов в устройстве подачи документов.
Ошибки сканера
81