Инструкция по эксплуатации Dell Encryption Key Manager Version 3.0
Страница 69
Решение
Данная
проблема является известной и не влияет на характеристики или надежность EKM 3.0. После выхода и
повторного
входа в систему значок больше не появится.
Проблема
: во время настройки процесса установки EKM 3.0 в некоторых полях отображается значение “0”.
Описание
Во
время настройки процесса установки EKM 3.0 в некоторых полях отображается значение “0”. Данная ситуация
возникает
в случае использования профиля установки для установки EKM 3.0, который является или
недействительным
, или в нем не все поля заполнены.
Решение
Убедитесь
в том, что используете правильный профиль установки.
ПРИМЕЧАНИЕ
: Если заполнить все поля вручную, необходимо убедиться в том, что введенные данные
точно
соответствуют использованным в исходной установке, в противном случае дополнительный сервер
невозможно
будет использовать в качестве резервного сервера для основного сервера.
Проблема
: во время создания резервной копии отображается сообщение об ошибке “software exception”
(Исключение программного уровня).
Описание
Когда
вы создаете резервную копию, отображается сообщение об ошибке (исключение программного уровня).
Решение
В
EKM 3.0 имеется известное ограничение на серверы, в которых используется более 24 ЦП. Для решения данной
проблемы
необходимо установить самый свежий универсальный пакет исправлений для DB2.
ПРИМЕЧАНИЕ
: Для получения более подробной информации см. примечания к выпуску по адресу:
support.dell.com/manuals. Перейдите в раздел Software (Программное обеспечение) → Systems
Management (Управление системой) → Dell Encryption Key Manager .
Проблема
: я не могу добавить уровни доступа только что созданному пользователю с помощью Internet
Explorer V8.
Описание
После
входа в EKM 3.0 в качестве администратора создания нового пользователя а затем попытки добавления
уровня
доступа только что созданному пользователю, отображается ошибка JavaScript и уровень доступа не
добавляется
.
Решение
Сначала
создайте пользователя, затем добавьте уровни доступа для пользователя с помощью экрана
Administrative User Roles (Уровни доступа администратора). Чтобы получить доступ к данному экрану в
панели
навигации перейдите к Users and Groups (Пользователи и группы) → Administrative User Roles (Уровни
доступа
администратора). Также устранить данную проблему можно, если использовать поддерживаемую
версию
Firefox.
Проблема
: когда я удаляю EKM 3.0, отображается ошибка “stack overflow exception” (Ошибка переполнения
стека
).
Описание
В
процессе удаления EKM 3.0 отображается ошибка Java.
Решение
Удаляйте
EKM 3.0 вручную. Более подробную информацию см. в разделе
Manually Uninstalling EKM 3.0 (Ручное
.
Проблема
: процесс удаления EKM 3.0 продолжается в течение нескольких часов и не завершается.
69