Dell Encryption Key Manager Version 3.0 - Инструкция (Страница 51)

8
Поиск и устранение неисправностей
В данной главе приводится информация по поиску и устранению неисправностей, частым вопросам,
сообщениям распространенных ошибок, а также контактная информация службы поддержки.
ПРИМЕЧАНИЕ : Если в данной главе ваша проблема не рассмотрена, см. руководство по поиску и
устранению неисправностей TKLM. Для получения сведений о том, как получить доступ к документации
TKLM, см. раздел Documentation and Reference Materials (Документация и справочная информация) файла
ReadThisFirst.txt на установочном носителе EKM 3.0.
Обращение в компанию Dell
ПРИМЕЧАНИЕ : При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные
сведения в счете на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции
компании Dell.
Компания Dell предоставляет несколько вариантов поддержки и обслуживания через Интернет и по телефону.
Доступность служб различается по странам и видам продукции, и некоторые службы могут быть недоступны в
вашем регионе. Порядок обращения в компанию Dell по вопросам сбыта, технической поддержки или
обслуживания пользователей описан ниже.
1. Перейдите на веб-узел support.dell.com.
2. Выберите категорию поддержки.
3. Если вы находитесь не в США, выберите код своей страны в нижней части страницы, либо выберите All
(Все), чтобы просмотреть дополнительные варианты.
4. Выберите соответствующую службу или ссылку на ресурс технической поддержки, в зависимости от ваших
потребностей .
51