Зависания и неполадки программного обеспечения – Инструкция по эксплуатации Dell Studio XPS 16

Страница 41

Advertising
background image

39

Устранение неполадок

Зависания и неполадки
программного обеспечения

Если компьютер на запускается — Убедитесь,
что кабель питания надежно подсоединен
к компьютеру и электрической розетке.
Если программа не отвечает на запросы —
Завершите работу программы:

Нажмите одновременно клавиши

1.

<Ctrl><Shift><Esc>.
Откройте вкладку

2.

Приложения.

Выберите программу, которая перестала

3.

отвечать на запросы.
Нажмите кнопку

4.

Снять задачу.

Если происходит неоднократное аварийное
завершение программы — Прочитайте
документацию по программе. При
необходимости удалите программу
и установите ее снова.

ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по установке
программного обеспечения обычно
содержатся в соответствующей
документации или на диске (компакт-диске
или диске DVD).

Если компьютер перестал отвечать на команды
или появился сплошной синий экран —

ВНИМАНИЕ. Если не удастся нормально
завершить работу операционной системы,
может произойти потеря данных.

Выключите компьютер. Если компьютер не
реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре
или перемещение мыши, нажмите кнопку
питания и не отпускайте ее не менее 8-10 секунд
(пока компьютер не выключится), а затем
перезапустите компьютер.

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: