Отчеты encryption key manager об ошибках – Инструкция по эксплуатации Dell PowerVault ML6000
Страница 84
Таблица 6-1. Отчеты Encryption Key Manager об ошибках
Номер ошибки
Описание
Меры по устранению
EE02
Encryption Read Message Failure:
DriverErrorNotifyParameterError: "Bad ASC &
ASCQ received. ASC & ASCQ does not match
with either of Key Creation/Key Translation/Key
Aquisition operation."
Запрашиваемая накопителем на магнитной
ленте операция не поддерживается. Убедитесь,
что используется последняя версия
приложения Encryption Key Manager
(информацию о последней версии см. в
разделе “Загрузка последней версии
ISO-образа диспетчера ключей” на стр. 3-1).
Проверьте версию встроенного ПО
накопителя или прокси-сервера и при
необходимости обновите его до последней
версии. Включите управление отладкой на
сервере диспетчера ключей. Попробуйте
воссоздать неполадку и проанализировать
информацию из журналов отладки. Если
проблема возникнет снова, обратитесь к главе
“Обращение в Dell” раздела “Прочтите это
прежде всего” в начале данного документа за
сведениями о получении помощи по
техническим вопросам.
EE0F
Encryption logic error: Internal error: "Unexpected
error. Internal programming error in EKM."
Убедитесь, что используется последняя версия
приложения Encryption Key Manager
(информацию о последней версии см. в
разделе “Загрузка последней версии
ISO-образа диспетчера ключей” на стр. 3-1).
Проверьте версию встроенного ПО
накопителя или прокси-сервера и при
необходимости обновите его до последней
версии. Включите управление отладкой на
сервере диспетчера ключей. Попробуйте
воссоздать неполадку и проанализировать
информацию из журналов отладки. Если
проблема возникнет снова, обратитесь к главе
“Обращение в Dell” раздела “Прочтите это
прежде всего” в начале данного документа за
сведениями о получении помощи по
техническим вопросам.
Error: Hardware error from call CSNDDSV
returnCode 12 reasonCode 0.
Если используется аппаратное шифрование,
убедитесь, что запущено программное
обеспечение ICSF.
EE23
Encryption Read Message Failure: Internal error:
"Unexpected error........"
Сообщение, полученное от накопителя или
прокси-сервера, не удалось проанализировать
из-за ошибки общего характера. Убедитесь,
что используется последняя версия
приложения Encryption Key Manager
(информацию о последней версии см. в
разделе “Загрузка последней версии
ISO-образа диспетчера ключей” на стр. 3-1).
Включите отладку на сервере диспетчера
ключей. Попробуйте воссоздать неполадку и
проанализировать информацию из журналов
отладки. Если проблема возникнет снова,
обратитесь к главе “Обращение в Dell”
раздела “Прочтите это прежде всего” в начале
данного документа за сведениями о получении
помощи по техническим вопросам.
6-6
Руководство пользователя Dell Encryption Key Manager