Dell OptiPlex 760 - Инструкция (Страница 78)

78
Получение справки
Служба AutoTech
Автоматическая служба технической поддержки Dell AutoTech предоста-
вляет записанные на пленку ответы на наиболее часто задаваемые клиентами
компании Dell вопросы по работе с переносными и настольными
компьютерами.
Для звонков в службу AutoTech пользуйтесь телефоном с кнопочным
тональным набором. Это позволит выбрать тему, связанную с вашими
вопросами. Номер телефона для своего региона смотрите в разделе
«Обращение в Dell» на стр. 82.
Автоматическая система отслеживания заказов
Для проверки статуса любого заказанного продукта Dell можно посетить
веб-узел support.dell.com или позвонить в автоматическую систему
отслеживания заказов. Вам будет задано несколько вопросов, записанных
на магнитофонную ленту, чтобы идентифицировать ваш заказ и выдать
информацию о его исполнении. Номер телефона для своего региона смотрите
в разделе «Обращение в Dell» на стр. 82.
Проблемы с заказом
Если при получении заказа возникнут проблемы, например недостающие
или незаказанные компоненты, ошибки в счете и т. д., свяжитесь с компанией
Dell для их устранения. Во время звонка держите под рукой счет или
упаковочный лист. Номер телефона для своего региона смотрите в разделе
«Обращение в Dell» на стр. 82.
book.book Page 78 Friday, September 12, 2008 8:46 AM