Проблемы при печати и неполадки с оборудованием, Отсутствует программное обеспечение hp photosmart – Инструкция по эксплуатации HP PhotoSmart A526

Страница 52

Advertising

Решение:
•

Отсоедините кабель USB от компьютера и снова подсоедините его.

•

Проверьте соединение кабеля с компьютером и с портом USB на задней
панели принтера.

•

Перезагрузите компьютер.

Если это не привело к устранению неполадки, выполните следующие действия.
1. Отсоедините кабель USB от принтера.
2. Удалите программное обеспечение принтера.

а. Для этого в меню ОС Windows Пуск выберите Программы > HP >

HP Photosmart A520 series > Uninstall Devices (Удалить устройства).

б. Следуйте инструкциям на экране.

3. По завершении удаления программного обеспечения перезагрузите

компьютер.

4. Снова установите программное обеспечение принтера. Следуйте

инструкциям по установке на экране.

5. Подсоедините кабель питания к задней панели принтера и включите

принтер.

6. При отображении на экране компьютера соответствующего запроса

подсоедините кабель USB к порту USB на задней панели принтера.

Отсутствует программное обеспечение HP Photosmart

Причина: Программное обеспечение HP Photosmart не установлено.
Решение: Установите программное обеспечение HP Photosmart,
прилагаемое к принтеру HP Photosmart. Если оно установлено, перезагрузите
компьютер.

Установка программного обеспечения HP Photosmart
1. Вставьте компакт-диск HP Photosmart в привод CD-ROM на компьютере и

запустите программу установки.

2. При появлении соответствующего сообщения щелкните Установка других

программ, чтобы установить программное обеспечение HP Photosmart.

3. Следуйте инструкциям на экране и инструкциям по установке, прилагаемым

к HP Photosmart.

Проблемы при печати и неполадки с оборудованием

•

Кабель питания подключен к розетке, но принтер не включается.

•

Распечатка не выдается

•