Зависания и неполадки программного обеспечения, Компьютер не запускается, Компьютер не реагирует на действия пользователя – Инструкция по эксплуатации Dell Latitude D630

Страница 108: Windows

Advertising
background image

108

Поиск и устранение неисправностей

Зависания и неполадки программного обеспечения

По мере выполнения проверок заполняйте диагностическую контрольную таблицу (смотрите раздел
«

Диагностическая контрольная таблица» на стр. 175).

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

инструкции по технике безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам.

Компьютер не запускается

У

БЕДИТЕСЬ

,

Ч ТО

АДАПТЕР

ПЕР ЕМЕННОГО

ТОКА

НАДЕЖНО

ПОДСОЕДИНЕН

К

КОМПЬЮ ТЕР У

И

Э ЛЕКТР ОСЕТИ

.

Компьютер не реагирует на действия пользователя

ВНИМАНИЕ.

Если не удастся нормально завершить работу операционной системы, может произойти

потеря данных.

В

ЫКЛЮ Ч ИТЕ

КОМПЬЮ ТЕР

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или

перемещение мыши, нажмите кнопку питания и не отпускайте ее не менее 8-10 секунд, пока

компьютер не выключится. Затем перезагрузите компьютер.

Программа не отвечает на запросы или неоднократно происходит ее аварийное
завершение

ПРИМЕЧАНИЕ.

Обычно программное обеспечение включает в себя инструкции по установке,

находящиеся в прилагаемой документации, или же на гибком диске или компакт диске.

З

АВЕР ШИТЕ

ПР ОГР АММУ

1

Одновременно нажмите клавиши <Ctrl><Shift><Esc>.

2

Нажмите кнопку Диспетчер задач.

3

Выберите программу, которая перестала реагировать на ваши действия.

4

Нажмите кнопку Снять задачу.

П

Р ОЧ ИТАЙТЕ

ДОКУМЕНТАЦИЮ

ПО

ПР ОГР АММЕ

Если необходимо, удалите и переустановите программу.

Программа предназначена для более ранних версий операционной системы
Microsoft

®

Windows

®

З

АПУСТИТЕ

МАСТЕР

СОВМЕСТИМОСТИ

ПР ОГР АММ

Мастер совместимости программ настраивает

программу таким образом, чтобы она работала в среде, имитирующей операционные системы,

отличные от Windows.

1

Нажмите Пуск→ Все программы→ Стандартные→ Мастер совместимости программ→ Далее.

2

Следуйте инструкциям на экране.

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: