Ремонт и поддержка продукции wd, Ресурсы поддержки в интернете – Инструкция по эксплуатации Western Digital My Net N750 User Manual
Страница 2
Ремонт и поддержка продукции WD
®
При
возникновении неполадок в работе изделия, пожалуйста, не торопитесь его
возвращать
. Мы всегда готовы помочь вам устранить неполадки самостоятельно. Ответы
на
большинство технических вопросов можно получить, обратившись к нашей базе знаний
или
к службе поддержки по электронной почте на сайте
нашли
ответа на свой вопрос или предпочитаете общаться со службой поддержки по
телефону
, позвоните по наиболее удобному для вас номеру из числа приведенных ниже.
На
приобретенное вами изделие распространяется 30-дневная бесплатная техническая
поддержка
по телефону в течение гарантийного срока. Этот 30-дневный период начинается
в
момент вашего первого обращения в службу технической поддержки WD по телефону.
Техническая
поддержка по электронной почте оказывается бесплатно в течение всего
гарантийного
срока, а наша обширная база знаний работает ежедневно и круглосуточно.
Если
вы хотите получать от нас известия о новых возможностях и услугах, зарегистрируйте
свое
изделие на сайте
Ресурсы
поддержки в Интернете
Посетите
сайт поддержки нашей продукции по адресу
предоставляются
перечисленные ниже возможности.
Файлы
— Загрузить драйверы, программы и обновления для изделий WD.
Регистрация
— Зарегистрировать изделие WD, чтобы получать последние
обновления
и специальные предложения.
Гарантийное обслуживание и RMA
— Получить сведения о гарантии, возврате
изделий
(RMA), состоянии RMA и восстановлении данных.
База знаний
— Поиск по ключевым словам или номеру ответа.
Установка
— Получить справку в Интернете об установке изделия или программы WD.
Сообщество WD
— Общайтесь и обменивайтесь мнениями с другими
пользователями
.
Порядок
обращения в службу технической поддержки WD
При
обращении в компанию WD за технической поддержкой необходимо знать
серийный
номер своего изделия WD, конфигурацию своего компьютера и версию
операционной
системы.
Северная Америка
Азиатско-тихоокеанский регион
Английский
855-842-5370
Австралия
1 800 42 9861
Китай
800 820 6682/+65 62430496
Испанский
800.832.4778
Гонконг
+800 6008 6008
Индия
1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)
Европа
(
бесплатный)*
00800 ASK4 WDEU
Индонезия
+803 852 9439
(00800 27549338)
Япония
00 531 650442
Корея
02 703 6550
Европа
+31 880062100
Малайзия
+800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Ближний Восток
+31 880062100
Филиппины
1 800 1441 0159
Африка
+31 880062100
Сингапур
+800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Тайвань
+800 6008 6008/+65 62430496
* Бесплатные телефоны работают в следующих странах: Австрия, Бельгия, Дания, Франция, Германия,
Ирландия
, Италия, Нидерланды, Норвегия, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания.