Lenovo IdeaPad Z510 Notebook - Инструкция (Страница 30)

26
Глава 4. Устранение неполадок
Устранение неполадок - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Проблемы с изображением
Когда я включаю компьютер,
на экране ничего не
появляется. • Если на экране нет изображения, убедитесь в следующем.
- Адаптер питания подключен к компьютеру, а кабель
питания подключен к исправной розетке.
- Питание компьютера включено. (Чтобы убедиться в этом,
нажмите кнопку питания еще раз.)
• Если эти требования выполнены, но на экране ничего не
отображается, обратитесь в сервисный центр.
При включении компьютера
появляется только белый
курсор на пустом экране. • С помощью программы Lenovo OneKey Recovery System
восстановите резервные копии файлов среды Windows или
все содержимое жесткого диска до исходного заводского
состояния. Если на экране по-прежнему ничего нет, кроме
курсора, обратитесь в сервисный центр.
Исчезает изображение на
экране работающего
компьютера. • Включена заставка или сработала схема управления
электропитанием. Чтобы вывести компьютер из спящего
режима, выполните одно из следующих действий.
- Нажмите любую клавишу на клавиатуре (только режим
ноутбука).
- Нажмите кнопку питания.
- Нажмите F9 (
), чтобы убедиться в том, что подсветка
ЖК-дисплея выключена.
Проблемы с паролем
Я забыл свой пароль. • Если вы забыли пароль пользователя, попросите системного
администратора сбросить пароль.
• Если вы забыли пароль к жесткому диску, то авторизованный
сервисный инженер Lenovo не сможет сбросить пароль или
восстановить данные с жесткого диска. Вы должны
обратиться в авторизованный Lenovo сервисный центр или к
торговому представителю для замены жесткого диска.
Потребуется подтверждение факта покупки. Кроме этого,
затраты на запчасти и оказанные услуги ложатся на вас.
• Если вы забыли пароль администратора, то авторизованный
сервисный центр Lenovo не сможет восстановить его.
Необходимо доставить компьютер в авторизованный
сервисный центр или к торговому представителю Lenovo для
замены материнской платы. Необходимо иметь на руках
документы, подтверждающие приобретение данного
компьютера, и оплатить стоимость запасных частей и
обслуживания.