Проблемы при работе с факсом – Инструкция по эксплуатации Samsung CLX-3185
Страница 149
Устранение неисправностей_ 149
Проблемы при работе с факсом
На экран
компьютера
выводится одно из
указанных ниже
сообщений:
•
Устройство не
может работать в
выбранном
режиме H/W.
•
Порт
используется
другой
программой.
•
Порт отключен
•
Идет
сканирование
или печать
отсканированны
х данных.
Повторите
попытку после
завершения
текущего
задания.
•
Неправильный
дескриптор.
•
Ошибка
сканирования.
•
Возможно, выполняется копирование или
печать. Попробуйте снова после
завершения этого задания.
•
Выбранный порт уже используется.
Перезагрузите компьютер и повторите
попытку.
•
Неправильно подключен кабель
устройства или устройство выключено.
•
Драйвер сканера не установлен или
внешние параметры заданы
неправильно.
•
Убедитесь в том, что устройство
правильно подключено и на него
подается питание. Затем перезагрузите
компьютер.
•
Неправильно подключен кабель USB или
устройство выключено.
Состояние
Рекомендуемые действия
Устройство не
включается,
дисплей или
кнопки не
работают.
•
Отключите шнур питания и подключите его
снова.
•
Убедитесь в том, что в розетке есть
напряжение.
Нет гудка на линии.
•
Проверьте правильность подключения
устройства к телефонной линии.
•
Проверьте, работает ли телефонная
розетка. Для этого подключите к ней
другой телефон.
Номера,
сохраненные в
памяти,
набираются
неправильно.
Проверьте правильность сохранения
номеров в памяти. Напечатайте список
Адресной книги (см. «Настройка адресной
Состояние
Рекомендуемые действия
Оригинал не
подается в
устройство.
•
Убедитесь в том, что бумага не помята и
правильно загружена в устройство.
Оригинал должен иметь правильный
размер; бумага не должна быть слишком
толстой или тонкой.
•
Проверьте плотность закрытия
автоподатчика.
•
Возможно, требуется заменить резиновый
блок автоподатчика. Обратитесь в службу
технической поддержки.
Факсы не
принимаются
автоматически.
•
Должен быть установлен режим приема
факса.
•
Убедитесь в том, что в лотке есть бумага.
•
Проверьте, не появляется ли на дисплее
сообщение об ошибке. Устраните
обнаруженные неисправности.
Факс не
отправляется.
•
Оригинал должен быть загружен в
автоподатчик или размещен на стекле
экспонирования.
•
Убедитесь в том, что принимающее
устройство может принять отправляемый
факс.
Принятый факс
имеет низкое
качество, или на
нем есть
непропечатанные
места.
•
Устройство, отправившее факс, работает
неправильно.
•
Возникли помехи на линии из-за плохого
качества связи.
•
Проверьте устройство, сделав копию.
•
Приблизительный срок службы картриджа
с тонером истек. Замените картридж с
тонером (см. «Замена картриджа с
Некоторые слова
на принятом факсе
растянуты.
На устройстве, отправлявшем факс,
произошло временное замятие документа.
На отправляемых
оригиналах
возникают полосы.
Проверьте блок сканирования и при
необходимости очистите его (см. «Очистка
блока сканирования» на стр. 130).
Устройство
набирает номер, но
соединение с
удаленным факсом
установить не
удается.
Возможно, удаленное устройство отключено,
в нем нет бумаги, или оно не может
принимать входящие звонки. Обратитесь к
оператору удаленного устройства, чтобы он
решил проблему.
Факс не
сохраняется в
памяти.
Возможно, для сохранения факса
недостаточно памяти. Если на дисплее
появляется сообщение о состоянии памяти,
удалите из памяти ненужные факсы и
повторите попытку сохранения. Обратитесь в
службу технической поддержки.
Состояние
Рекомендуемые действия