Samsung CLX-3185 - Инструкция (Страница 143)

Устранение неисправностей_ 143
Проблемы при печати
Состояние
Возможная
причина
Рекомендуемые действия
Устройство не
печатает.
На устройство не
подается питание.
Проверьте подключение шнура
питания. Проверьте
выключатель и источник
питания.
Устройство не
является
устройством по
умолчанию.
Установите данное устройство
как используемое по умолчанию
в ОС Windows.
Проверьте наличие следующих ошибок:
• Передняя или задняя крышка не закрыты.
Закройте крышку.
• Произошло замятие бумаги. Устраните замятие
бумаги (см. «Удаление замятой бумаги» на
стр. 135).
• Не загружена бумага. Загрузите бумагу (см.
«Загрузка бумаги в лоток» на стр. 75).
• Не установлен картридж с тонером. Установите
картридж.
При возникновении системных ошибок во время
печати обратитесь к представителю службы
технической поддержки.
Неправильно
подключен
соединительный
кабель между
компьютером и
устройством.
Отключите кабель устройства и
подключите его еще раз.
Соединительный
кабель между
компьютером и
устройством
неисправен.
Если возможно, подключите
кабель к заведомо исправному
компьютеру и напечатайте
документ. Кроме того, можно
попробовать подключить кабель
от другого устройства.
Указан
неправильный
порт.
Проверьте настройки принтера
в операционной системе
Windows и убедитесь, что
задание печати отправляется на
правильный порт. Если у
компьютера несколько портов,
убедитесь, что устройство
подключено к нужному порту.
Неправильно
настроены
параметры
устройства.
Проверьте Настройка печати и
убедитесь в том, что все
параметры печати установлены
правильно (см. «Доступ к
настройкам печати» на стр. 80).
Драйвер принтера
установлен
неправильно.
Переустановите программное
обеспечение устройства (см.
«Установка драйвера для
устройства, подключенного
через интерфейс USB» на
стр. 43).
Произошел сбой в
работе устройства.
Просмотрите сообщения на
дисплее панели управления,
чтобы выяснить, не произошла
ли системная ошибка. Если
ошибка не исчезает, обратитесь
к представителю службы
технической поддержки.
Устройство не
печатает.
Размер документа
слишком велик, и
на диске
компьютера
недостаточно
свободного места,
чтобы разместить
задание печати.
Выделите больше места на
жестком диске компьютера для
очереди печати и повторите
попытку.
Выходной лоток
заполнен.
Лоток вмещает до 80 листов
обычной бумаги (80 г/м
2 ). Как
только из выходного лотка
будет извлечена бумага,
устройство возобновит печать.
Если устройство
используется
непрерывно в
течение долгого
времени, скорость
печати может
замедлиться, или
устройству может
потребоваться
небольшая пауза
для охлаждения.
Подождите, пока устройство
остынет. Как только устройство
остынет, печать автоматически
возобновится.
Устройство
подает
материалы
для печати не
из указанного
источника
бумаги.
В окне свойств
принтера
неправильно
указан источник
бумаги.
В большинстве приложений
выбрать источник бумаги можно
на вкладке Бумага диалогового
окна свойств принтера.
Правильно укажите источник
бумаги; см. экран справки
драйвера принтера.
Печать
выполняется
слишком
медленно.
Задание печати
слишком сложное.
Упростите страницу или
измените параметры качества
печати.
Половина
страницы
пуста.
Неправильно
выбрана
ориентация
страницы.
Измените ориентацию страницы
в используемом приложении;
см. экран справки драйвера
принтера.
Фактический
размер бумаги не
соответствует
выбранным
настройкам.
Убедитесь, что размер бумаги,
указанный в настройках
драйвера принтера,
соответствует размеру бумаги,
загруженной в лоток, и размеру
бумаги, указанному в
параметрах печати
используемого приложения.
Состояние
Возможная
причина
Рекомендуемые действия