HP Officejet Pro 8600 - Инструкция (Страница 166)

Принтер не может считать фотографии на устройстве памяти
Проверка устройства памяти
Возможно, устройство памяти повреждено.
Устранение неполадок, связанных с проводной сетью
Ethernet
Совет Информацию, а также служебные программы, помогающие устранить
множество распространенных проблем с принтером, можно найти на веб-
сайте службы поддержки HP по адресу www.hp.com/go/customercare.
Если не удается подключить принтер к проводной сети (Ethernet), выполните
одно или несколько следующих заданий.
Примечание. После исправления одного из следующих условий вновь
запустите программу установки.
• Устранение общих неполадок при работе в сети
Устранение общих неполадок при работе в сети
Если не удается установить программное обеспечение HP, прилагаемое к
принтеру, проверьте следующее.
•
Правильно ли подсоединены кабели к компьютеру и принтеру.
• Сеть работоспособна, и сетевой концентратор, коммутатор или
маршрутизатор включен.
• Убедитесь, что на компьютерах под управлением ОС Windows закрыты или
отключены все приложения, в том числе антивирусные и антишпионские
программы, а также брандмауэры.
• Убедитесь, что принтер установлен в той же подсети, что и компьютеры,
которые используют принтер.
Если программа установки не может обнаружить принтер, распечатайте страницу
конфигурации сети и введите IP-адрес в окне программы установки вручную.
Дополнительную информацию см. в разделе Сведения на странице сетевых
параметров.
Разрешение проблем печати
В этом разделе содержится информация по устранению неполадок, которые
могут возникнуть при подключении принтера к сети беспроводной связи.
Выполните эти рекомендации в соответствующем порядке начиная с раздела
"Устранение основных неполадок беспроводной связи". Если решить проблему
не удалось, выполните рекомендации из раздела "Устранение других неполадок
беспроводной связи".
Глава 9
162 Решение проблемы