HP Officejet Pro 8600 - Инструкция (Страница 165)

Устранение неполадок, связанных с устройством
памяти
Совет Информацию, а также служебные программы, помогающие устранить
множество распространенных проблем с принтером, можно найти на веб-
сайте службы поддержки HP по адресу www.hp.com/go/customercare.
Примечание. При открытии устройства памяти на компьютере информацию
об устранении неисправностей см. в справке к программному обеспечению.
• Принтер не считывает данные с устройства памяти
• Принтер не может считать фотографии на устройстве памяти
Принтер не считывает данные с устройства памяти
• Проверка устройства памяти
◦
Убедитесь в том, что установлено устройство памяти
поддерживаемого типа. Дополнительную информацию см. в разделе
Технические характеристики устройства памяти.
◦ У некоторых устройств памяти предусмотрен переключать, с помощью
которого осуществляется контроль за их использованием. Убедитесь в
том, что переключатель установлен в такое положение, при котором с
устройства памяти можно считать информацию.
◦ Осмотрите разъемы устройства памяти на отсутствие грязи и
посторонних веществ, которые могут перекрывать отверстия и
повредить контакт металлических деталей. Очистите контакты тканью
без ворса с небольшим количеством изопропилового спирта.
◦ Убедитесь в исправности устройства памяти, проверив его работу с
другими устройствами.
• Проверка разъема устройства памяти
◦
убедитесь в том, что устройство памяти полностью вставлено в
соответствующий разъем. Дополнительную информацию см. в разделе
Установка устройства памяти.
◦ Извлеките карту памяти (когда индикатор перестанет мигать) и
посветите фонариком в пустой разъем. Убедитесь в том, что
маленькие контакты внутри гнезда не погнуты. При выключенном
принтере можно выпрямить слегка погнутые контакты с помощью
тонкого острия стержня шариковой ручки. При значительной
деформации контакта, когда он соприкасается с соседним контактом,
замените считывающее устройство карты памяти или свяжитесь со
службой технической поддержки для обслуживания принтера.
Дополнительную информацию см. в разделе Служба поддержки HP.
На этом веб-сайте представлены сведения и утилиты, с помощью
которых можно устранить большинство распространенных проблем с
принтером.
Устранение неполадок, связанных с устройством памяти 161