HP Officejet Pro 8600 - Инструкция (Страница 160)

Устранение проблем, возникающих при использовании веб-сайтов компании
HP
При наличии проблем, возникающих при использовании веб-сайтов компании HP
на компьютере, проверьте следующее:
•
Проверьте, подключен ли компьютер к Интернету.
• Убедитесь, что веб-обозреватель соответствует минимальным системным
требованиям. Дополнительную информацию см. в разделе Технические
характеристики веб-сайта HP.
• Если в веб-обозревателе установлены параметры прокси-сервера для
подключения к Интернету, попробуйте отключить эти настройки.
Дополнительную информацию см. в документации веб-браузера.
Устранение проблем, связанных с ПО HP Digital
Solutions
Совет Информацию, а также служебные программы, помогающие устранить
множество распространенных проблем с принтером, можно найти на веб-
сайте службы поддержки HP по адресу www.hp.com/go/customercare.
В данном разделе освещены следующие темы:
•
Устранение проблем, связанных с функцией HP Direct Digital Filing
• Устранение проблем, связанных с HP Digital Fax
Устранение проблем, связанных с функцией HP Direct Digital Filing
Этот раздел содержит следующие темы.
•
Распространенные проблемы
• Не удается выполнить сканирование в сетевую папку
• Не удается отсканировать документ и отправить по электронной почте
• Окно общего доступа выглядит иначе после настройки функции HP Direct
Digital Filing (Windows)
Распространенные проблемы
Отсканированные изображения неправильно обрезаются при
использовании автоматического выбора формата бумаги
Используйте правильный формат бумаги, если он имеется, а автоматический
выбор используйте только для малоформатных носителей, фотографий.
При настройке сетевых подключений принтера допущены ошибки
Убедитесь в том, что принтер правильно настроен и подключен к сети.
•
Попробуйте напечатать документ с помощью принтера.
• Настройте параметры сети для принтера и убедитесь, что ему присвоен
действительный IP-адрес.
Глава 9
156 Решение проблемы