HP Officejet 6500A Plus - Инструкция (Страница 174)

Шаг 5. Убедитесь, что беспроводная версия принтера настроена в качестве
драйвера принтера по умолчанию (только для Windows)
При повторной установке программного обеспечения HP программа установки
может создать вторую версию драйвера принтера в папке Принтеры или
Принтеры и факсы. При возникновении проблем с печатью или подключением к
принтеру убедитесь, что по умолчанию используется правильная версия драйвера
принтера.
1. На рабочем столе компьютера нажмите кнопку Пуск, выберите Настройка,
щелкните Принтеры или Принтеры и факсы.
- или -
Нажмите кнопку Пуск и выберите последовательно команды Панель
управления и Принтеры.
2. Определите, используется ли версия драйвера принтера в папке Принтеры
или Принтеры и факсы для беспроводного подключения.
а. Щелкните правой кнопкой значок принтера, затем Свойства, Параметры
документа по умолчанию или Параметры печати.
б. На вкладке Порты найдите в списке помеченный порт. Версия драйвера
принтера, подключенного с помощью беспроводного соединения, имеет
обозначение Стандартный порт TCP/IP в описании порта рядом с
пометкой.
3. Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера, подключенного с помощью
беспроводного соединения, и выберите Использовать по умолчанию.
Примечание. Если для принтера в папке отображается больше одного значка
принтера, щелкните правой кнопкой мыши значок принтера, подключенного с
помощью беспроводного соединения, и выберите Использовать по
умолчанию.
Шаг 6. Убедитесь, что запущена служба Поддержка сетевых устройств HP
(только для Windows)
Перезапуск службы Поддержка сетевых устройств HP
1. Удалите все задания на печать из очереди печати.
2. На рабочем столе компьютера щелкните правой кнопкой мыши значок Мой
компьютер или Компьютер, а затем щелкните Управление.
3. Дважды щелкните Службы и приложения, а затем выберите Службы.
4. Найдите в списке служб и нажмите правой кнопкой мыши службу Поддержка
сетевых устройств HP, а затем выберите Перезапустить.
5. После перезапуска службы повторите попытку использовать принтер по сети.
Если принтер удается использовать по сети, настройка сети была выполнена
правильно.
Если использовать принтер по сети все еще не удается или если периодически
приходится повторять это действие, чтобы использовать принтер по сети, то
возможно, что нормальной работе принтера препятствует брандмауэр.
Если это не помогает, причиной неполадок может быть конфигурация сети или
маршрутизатор. Обратитесь к специалисту, который выполнял настройку сети, или
к производителю маршрутизатора.
Глава 8
170 Решение проблемы