Распечатки блеклые или имеют тусклые цвета, Решение 6. обратитесь в службу поддержки hp – Инструкция по эксплуатации HP Officejet 6500A Plus

Страница 119

Advertising
background image

Решение 6. Обратитесь в службу поддержки HP

Решение: Обратитесь в службу технической поддержки HP.
Перейдите по адресу: www.hp.com/support.

При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для
получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Причина: Возникла проблема с печатающей головкой.

Распечатки блеклые или имеют тусклые цвета

Если цвета на распечатке не такие яркие, как ожидалось, используйте следующие
решения.

Решение 1. Проверьте параметры печати

Решение 2. Проверьте тип бумаги

Решение 3. Проверьте уровень чернил

Решение 4. Выполните очистку печатающей головки

Решение 5. Обратитесь в службу поддержки HP

Решение 1. Проверьте параметры печати

Решение: Проверьте параметры печати.

Убедитесь, что значение параметра типа бумаги соответствует типу бумаги,
загруженной во входной лоток.

Проверьте параметр качества печати и убедитесь, что оно не слишком
низкое.
Напечатайте изображение с высоким качеством печати. Выберите
Наилучшее или Максимум dpi.

Причина: Был выбран неверный тип бумаги или установлены неправильные
параметры качества печати.
Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 2. Проверьте тип бумаги

Решение: HP рекомендует использовать бумагу HP или другого типа, который
подходит для принтера.

Убедитесь, что печать выполняется на ровной бумаге. Для достижения
наилучших результатов при печати изображений используйте фотобумагу HP
улучшенного качества.
Храните специальные материалы для печати в оригинальной упаковке в
закрывающемся пластиковом пакете на ровной поверхности в прохладном
сухом месте. Извлекайте бумагу из упаковки непосредственно перед загрузкой
в принтер. После завершения печати поместите неиспользованную фотобумагу
обратно в пластиковую упаковку. Это предотвратит скручивание фотобумаги.
Дополнительную информацию см. в следующих разделах.
Выбор носителей для печати

Устранение неполадок качества печати

115

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: