Устранение неполадок, связанных с установкой, Рекомендации по установке оборудования – Инструкция по эксплуатации HP Officejet 6100
Страница 74
Проверьте IP-адрес принтера
•
Для проверки IP-адреса принтера необходимо получить IP-адрес, напечатав
страницу конфигурации сети. Чтобы напечатать страницу конфигурации
сети, нажмите и удерживайте кнопку , а затем нажмите кнопку
.
•
Проверьте связь с принтером. Для этого укажите IP-адрес в командной
строке (Windows) или в сетевой утилите (Mac OS X). Сетевая утилита
расположена в разделе Служебные программы папки Программы в корне
жесткого диска.
Например, если IP-адрес принтера — 123.123.123.123, введите в командную
строку (Windows):
C:\Ping 123.123.123.123
Или
В сетевой утилите (Mac OS X) откройте вкладку Ping, введите
123.123.123.123 в доступное поле и щелкните Ping.
Если появится ответ, IP-адрес верный. Если будет показано сообщение об
истечении времени, IP-адрес неправильный.
Совет Для получения сведений и служебных программ, с помощью которых
можно решить множество распространенных проблем с принтером, посетите
веб-сайт технической поддержки HP по адресу:
Устранение неполадок, связанных с установкой
Если следующие разделы не помогут решить проблему, см. информацию о
поддержке HP в разделе Служба поддержки HP.
•
Рекомендации по установке оборудования
•
Рекомендации по установке программного обеспечения HP
•
Рекомендации по установке оборудования
Проверьте принтер
•
Убедитесь, что внутри и снаружи принтера нет упаковочной ленты и
материалов.
•
Убедитесь, что в подающий лоток принтера загружено достаточное
количество бумаги.
•
Убедитесь, что все индикаторы, кроме индикатора готовности, не светятся и
не мигают.
Проверьте соединения оборудования
•
Убедитесь, что все используемые шнуры и кабели находятся в хорошем
рабочем состоянии.
•
Убедитесь, что кабель питания надежно подсоединен к принтеру и
исправной розетке.
Глава 5
70
Решение проблемы