Устранение основных неполадок беспроводной связи – Инструкция по эксплуатации HP Принтер HP Officejet Pro 8100 ePrinter - N811a N811d

Страница 74

Advertising
background image

Устранение основных неполадок беспроводной связи

Выполните следующие шаги в указанном порядке.

Шаг 1. Убедитесь, что светится индикатор беспроводной сети (802.11).
Если не светится синий индикатор рядом с кнопкой беспроводной связи
принтера, возможно, беспроводная связь не включена. Чтобы включить функцию
беспроводной связи на принтере, нажмите

(Беспроводной режим).

Примечание. Если принтер поддерживает сеть Ethernet, убедитесь, что
кабель Ethernet не подсоединен к принтеру. При подсоединении кабеля
Ethernet беспроводная связь принтера отключается.

Шаг 2. Перезапустите компоненты беспроводной сети
Выключите маршрутизатор и принтер, а затем включите их снова в следующем
порядке: сначала маршрутизатор, затем принтер. Если установить соединение
по-прежнему не удается, выключите маршрутизатор, принтер и компьютер.
Иногда выключение и включение питания позволяет устранить проблему
сетевого соединения.

Шаг 3. Запустите тестирование беспроводной сети
При проблемах беспроводной сети запустите проверку беспроводной сети.
Чтобы напечатать страницу проверки беспроводной сети, нажмите и
удерживайте кнопку (Resume), а затем нажмите кнопку

(Wireless). Если

будет обнаружена проблема, в напечатанный отчет о проверке будут включены
рекомендации по ее устранению.

Совет Если проверка беспроводной связи выявит слабый сигнал,
попробуйте поставить принтер ближе к беспроводному маршрутизатору.

Расширенное устранение неполадок беспроводной связи

Если рекомендации в разделе Устранение основных неполадок беспроводной
связи
не помогли установить соединение принтера с беспроводной сетью,
попробуйте выполнить перечисленные ниже действия в указанном порядке.

Шаг 1. Убедитесь, что компьютер подключен к сети.

Шаг 2. Убедитесь, что принтер подключен к сети

Шаг 3. Убедитесь, что брандмауэр не блокирует обмен данными

Шаг 4. Убедитесь, что принтер подключен и готов к работе

Шаг 5. Убедитесь, что беспроводная версия принтера настроена в качестве
драйвера принтера по умолчанию (только для Windows)

Шаг 6. Убедитесь в том, что компьютер подключен к сети не через VPN-сеть

Глава 5

70

Решение проблемы

Advertising