Инструкция по эксплуатации HP Принтер HP Officejet Pro 8100 ePrinter - N811a N811d

Страница 69

Advertising
background image

При обнаружении дефектов в отчете о качестве печати выполните
следующие действия:
1.

Если в отчете о качестве печати обнаружены выцветшие участки,
пропуски, неправильные или отсутствующие цвета, следует проверить
и при необходимости заменить картриджи с чернилами того цвета,
который некорректно отображается на тестовой цветовой полосе. Если
уровень чернил во всех картриджах достаточный, необходимо извлечь
и установить повторно все картриджи, чтобы убедиться в том, что они
установлены правильно.

2.

Выполните выравнивание печатающей головки. Дополнительную
информацию см. в разделе Выполните выравнивание печатающей
головки.

3.

Выполните очистку печатающей головки. Дополнительную
информацию см. в разделе Выполните очистку печатающей головки.

4.

Замените печатающую головку. Дополнительную информацию см. в
разделе Снимите и заново установите печатающую головку..

Причина: проблемы с качеством печати могут быть вызваны различными
причинами: параметры программного обеспечения, низкое качество
изображения либо неисправность системы печати. Если качество печати
неудовлетворительное, напечатайте страницу диагностики качества печати
для определения правильности работы системы печати.

Решение 7. обратитесь в центр технической поддержки HP

Решение: Обратитесь в службу технической поддержки HP.
См. информацию по адресу: www.hp.com/go/customercare. На этом веб-
сайте представлены сведения и утилиты, с помощью которых можно
устранить большинство распространенных проблем с принтером.
При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP
для получения информации об обращении в службу технической
поддержки.
Причина: возникла проблема с печатающей головкой.

Устранение неисправностей, связанных с подачей
бумаги

Совет Информацию, а также служебные программы, помогающие устранить
множество распространенных проблем с принтером, можно найти на веб-
сайте службы поддержки HP по адресу www.hp.com/go/customercare.

Лоток принтера не предназначен для данного носителя
Используйте только носитель, поддерживаемый принтером и используемым
лотком. Дополнительную информацию см. в разделе Характеристики материалов
для печати
.

Устранение неисправностей, связанных с подачей бумаги

65

Advertising