HP Принтер HP Officejet Pro 8100 ePrinter - N811a N811d - Инструкция (Страница 55)

Дополнительную информацию см. в разделе Получение электронной
поддержки.
3. Обратитесь в службу поддержки HP по телефону. Доступность и условия
предоставления услуг технической поддержки зависят от принтера, страны
(региона) и языка. Дополнительную информацию см. в разделе Поддержка
HP по телефону.
Получение электронной поддержки
Информация о технической поддержке и условиях гарантии приведена на веб-
узле компании HP по адресу www.hp.com/go/customercare. На этом веб-сайте
представлены сведения и утилиты, с помощью которых можно устранить
большинство распространенных проблем с принтером. При необходимости
выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для получения
информации об обращении в службу технической поддержки.
На этом веб-узле также предлагается техническая поддержка, драйверы,
расходные материалы, информация по оформлению заказа, а также другие
возможности:
•
Доступ к страницам поддержки в Интернете.
• Отправка сообщения электронной почты в HP для получения ответов на
вопросы.
• Обращение к техническому специалисту HP за консультацией в Интернете.
• Проверка наличия обновлений программного обеспечения HP.
Также можно получить техническую поддержку с помощью программного
обеспечения HP для Windows или Mac OS X, что обеспечивает простое
пошаговое решение типичных проблем печати. Дополнительную информацию
см. в разделе Средства управления принтером.
Доступность и условия предоставления услуг по технической поддержке зависят
от принтера, страны (региона) и языка.
Поддержка HP по телефону
Телефоны службы поддержки и указанные расходы действуют на момент
публикации и относятся только к вызовам по наземным линиям связи. Для
мобильных телефонов могут действовать другие тарифы.
Актуальный список телефонов службы поддержки HP и информация о стоимости
вызова доступны по адресу: www.hp.com/go/customercare. На этом веб-сайте
представлены сведения и утилиты, с помощью которых можно устранить
большинство распространенных проблем с принтером.
В течение гарантийного срока пользователь может обращаться в центр
технической поддержки HP.
Служба поддержки HP 51