HP Officejet Pro 8500 - Инструкция (Страница 264)

Отправленные факсы пустые или содержат вертикальные полосы
Причина: При отправке факса страницы оказываются пустыми или имеют
вертикальные полосы
Решение: Сделайте копию факса. Если копия выглядит правильно, значит,
неисправен факс получателя.
Если копия пустая, требуется очистить стекло экспонирования, подложку
крышки сканера или устройства АПД. Дополнительную информацию см. в
разделе
Очистка аппарата или Устранение неисправностей, связанных со
сканированием .
Полученные факсы пустые или содержат вертикальные полосы
Причина: Факсы, полученные аппаратом, пустые или содержат черные
вертикальные полосы на изображении или тексте.
Решение: Напечатайте страницу самопроверки.
Если она напечатана правильно, вероятно, неисправлен факс отправителя.
Попробуйте получить факс с другого факсимильного аппарата.
Если страница самодиагностики напечатана неправильно, см. раздел
Разрешение проблем, возникающих при печати .
Устранение проблем, связанных с ПО HP Digital
Solutions
В данном разделе освещены следующие темы:
• Устранение проблем, связанных с функцией HP Direct Digital Filing
• Устранение проблем, связанных с HP Digital Fax
Устранение проблем, связанных с функцией HP Direct Digital Filing
В данном разделе освещены следующие темы:
• Распространенные проблемы
• Не удается выполнить сканирование в сетевую папку
• Не удается отсканировать документ и отправить по электронной почте
Распространенные проблемы
Отсканированные изображения неправильно обрезаются при
использовании автоматического выбора формата бумаги
Используйте правильный формат бумаги, если он имеется, а автоматический
выбор используйте только для малоформатных носителей, фотографий.
Глава 11
260 Обслуживание и устранение неисправностей