Электронные средства поддержки, Поддержка hp по телефону – Инструкция по эксплуатации HP OFFICEJET 4500
Страница 84
•
Полезную информацию об устранении наиболее распространенных
неполадок.
•
Профилактические обновления устройств, уведомления службы поддержки
и информационные бюллетени HP, доступные при регистрации принтера
HP All-in-One.
Дополнительную информацию см. в разделе
3. Обратитесь в службу поддержки HP по телефону. Доступные способы
поддержки зависят от устройства, страны/региона и языка. Дополнительную
информацию см. в разделе
Электронные средства поддержки
Информация о технической поддержке и условиях гарантии приведена на веб-
узле HP по адресу
. При появлении запроса выберите страну/
регион и нажмите Связь с HP для получения информации об обращении в службу
технической поддержки.
На этом веб-узле также предлагается техническая поддержка, драйверы,
расходные материалы, информация для заказа и другие возможности, в том числе
следующие.
•
Доступ к страницам поддержки в Интернете.
•
Отправка сообщения электронной почты в HP для получения ответов на
вопросы.
•
Обращение к техническому специалисту HP за консультацией в Интернете.
•
Проверка наличия обновлений программного обеспечения.
Также можно получить техническую поддержку с помощью панели инструментов
(Windows) или утилиты HP (Mac OS X), что обеспечивает простое пошаговое
решение типичных проблем печати. Дополнительную информацию см. в разделе
Доступность и условия предоставления услуг по технической поддержке зависят от
устройства, страны/региона и языка.
Поддержка HP по телефону
Телефоны службы поддержки и указанные расходы действуют на момент
публикации и относятся только к вызовам по наземным линиям связи. Для
мобильных телефонов могут действовать другие тарифы.
Последний список телефонов службы поддержки HP и информацию о стоимости
вызова см. по адресу
.
В течение гарантийного срока пользователь может обращаться в центр
технической поддержки HP.
Глава 7
80
Решение проблемы