Электронные средства поддержки, Поддержка hp по телефону – Инструкция по эксплуатации HP OFFICEJET 4500

Страница 84

Advertising
background image

Полезную информацию об устранении наиболее распространенных
неполадок.

Профилактические обновления устройств, уведомления службы поддержки
и информационные бюллетени HP, доступные при регистрации принтера
HP All-in-One.

Дополнительную информацию см. в разделе

Электронные средства

поддержки

.

3. Обратитесь в службу поддержки HP по телефону. Доступные способы

поддержки зависят от устройства, страны/региона и языка. Дополнительную
информацию см. в разделе

Поддержка HP по телефону

.

Электронные средства поддержки

Информация о технической поддержке и условиях гарантии приведена на веб-
узле HP по адресу

www.hp.com/support

. При появлении запроса выберите страну/

регион и нажмите Связь с HP для получения информации об обращении в службу
технической поддержки.
На этом веб-узле также предлагается техническая поддержка, драйверы,
расходные материалы, информация для заказа и другие возможности, в том числе
следующие.

Доступ к страницам поддержки в Интернете.

Отправка сообщения электронной почты в HP для получения ответов на
вопросы.

Обращение к техническому специалисту HP за консультацией в Интернете.

Проверка наличия обновлений программного обеспечения.

Также можно получить техническую поддержку с помощью панели инструментов
(Windows) или утилиты HP (Mac OS X), что обеспечивает простое пошаговое
решение типичных проблем печати. Дополнительную информацию см. в разделе

Панель инструментов (Windows)

или

Утилита HP (Mac OS X)

.

Доступность и условия предоставления услуг по технической поддержке зависят от
устройства, страны/региона и языка.

Поддержка HP по телефону

Телефоны службы поддержки и указанные расходы действуют на момент
публикации и относятся только к вызовам по наземным линиям связи. Для
мобильных телефонов могут действовать другие тарифы.
Последний список телефонов службы поддержки HP и информацию о стоимости
вызова см. по адресу:

www.hp.com/support

.

В течение гарантийного срока пользователь может обращаться в центр
технической поддержки HP.

Глава 7

80

Решение проблемы

Advertising