HP OFFICEJET 4500 - Инструкция (Страница 83)

7 Решение проблемы
Информация в главе Решение проблемы касается решения общих проблем. Если
устройство не работает должным образом и данная информация не помогает
решить проблему, попробуйте воспользоваться следующими службами
поддержки.
Этот раздел содержит указанные ниже темы.
• Служба поддержки HP
• Общие советы и ресурсы для устранения неполадок
• Решение проблем, возникающих при печати
• Низкое качество печати и распечатка лишних элементов
• Чистка области вокруг сопел
• Устранение неисправностей, связанных с подачей бумаги
• Устранение неисправностей, связанных с копированием
• Устранение неисправностей, связанных со сканированием
• Устранение неисправностей, связанных с факсом
• Устранение неполадок, связанных с проводной сетью Ethernet (только на
некоторых моделях)
• Устранение неполадок, связанных с беспроводной связью (только на некоторых
моделях)
• Настройка брандмауэра для работы с устройствами HP
• Устранение неполадок, связанных с управлением устройством
• Устранение неисправностей, связанных с установкой
• Сведения о отчета о состоянии принтера и отчета самопроверки
• Сведения на странице сетевых параметров (только для некоторых моделей)
• Устранение замятий
Служба поддержки HP
Если возникла проблема, выполните следующие действия.
1. Ознакомьтесь с документацией, прилагаемой к устройству.
2. Посетите веб-узел технической поддержки HP по адресу:
www.hp.com/support .
Поддержка HP в Интернете доступна всем клиентам HP. Веб-узел позволяет
быстро получить самую последнюю информацию об устройстве и помощь
специалистов. Он предоставляет следующие возможности.
•
Быстрый доступ к квалифицированным специалистам службы поддержки в
Интернете.
• Обновления программного обеспечения и драйверов HP All-in-One.
Решение проблемы 79