HP OFFICEJET 4500 - Инструкция (Страница 134)

Устранение основных неполадок беспроводной связи
Выполните следующие шаги в указанном порядке.
Примечание. Если настройка беспроводного соединения выполняется
впервые и используется прилагаемое программное обеспечение, убедитесь,
что кабель USB подключен к устройству и компьютеру.
Шаг 1. Убедитесь, что светится индикатор беспроводной сети (802.11).
Если синий индикатор рядом с кнопкой беспроводной связи устройства HP не горит,
возможно, что функции беспроводной связи не активированы. Чтобы включить
беспроводную связь, нажмите и удерживайте кнопку Беспроводная связь в
течение 3 секунд.
Примечание. Если устройство HP поддерживает сеть Ethernet, убедитесь, что
кабель Ethernet не подсоединен к устройству. При подсоединении кабеля
Ethernet беспроводная связь устройства HP отключается.
Шаг 2. Перезапустите компоненты беспроводной сети
Выключите маршрутизатор и устройство HP, а затем включите их в следующем
порядке: сначала маршрутизатор, затем устройство HP. Если установить
соединение по-прежнему не удается, выключите маршрутизатор, устройство HP и
компьютер. Иногда выключение и включение питания позволяет устранить
проблему сетевого соединения.
Шаг 3. Запустите тестирование беспроводной сети
При проблемах беспроводной сети запустите тестирование беспроводной сети.
Для печати страницы тестирования беспроводной сети нажмите кнопку
Беспроводная сеть. Если будет обнаружена проблема, в напечатанный отчет о
тестировании будут включены рекомендации, которые могут помочь в ее
устранении.
Расширенное устранение неполадок беспроводной связи
Если рекомендации в разделе устранения основных неполадок не помогли
установить соединение устройства HP с беспроводной сетью, попробуйте
выполнить следующие действия в указанном порядке.
• Шаг 1. Убедитесь, что компьютер подключен к сети.
• Шаг 2. Убедитесь, что устройство HP подключено к сети
• Шаг 3. Убедитесь, что брандмауэр не блокирует обмен данными
• Шаг 4. Убедитесь, что устройство HP подключено и готово к работе
• Шаг 5. Убедитесь, что беспроводная версия устройства HP настроена в
качестве драйвера принтера по умолчанию (только для Windows)
• Шаг 6. Убедитесь, что запущена служба Поддержка сетевых устройств HP
(только для Windows)
• Установка аппаратного адреса на точке беспроводного доступа (WAP)
Глава 7
130 Решение проблемы