Цветные факсы не распечатываются – Инструкция по эксплуатации HP OFFICEJET 4500
Страница 132
Цветные факсы не распечатываются
Причина: Функция "Печать входящих факсов" не включена.
Решение: Для печати цветных факсов убедитесь, что на панели
инструментов включена опция печати входящих факсов.
Компьютер не получает факсы (при отправке на ПК или Mac)
Причина: Диспетчер обработки цифровых изображений HP отключен
(Windows).
Решение: Проверьте панель задач и убедитесь, что функция "Контроль
цифровой обработки изображений HP" активна все время.
Причина: Компьютер, выбранный для приема факсов, выключен.
Решение: Убедитесь в том, что компьютер, выбранный для приема факсов,
включен все время.
Причина: Различные компьютеры сконфигурированы для настройки и
получения факсов, и один из них может быть выключен.
Решение: Если компьютер, получающий факсы, не совпадает с компьтером,
используемым для настройки, оба компьютера должны быть включены все
время.
Причина: Функции отправки факсов на ПК и Mac не активированы или
компьютер не настроен для получения факсов.
Решение: Активируйте функции отправки факсов на ПК и Mac и убедитесь,
что компьютер настроен для получения факсов.
Причина: Диспетчер обработки цифровых изображений HP (Windows)
работает неправильно.
Решение: Перезапустите Контроль цифровой обработки изображений НР или
перезагрузите компьютер.
Устранение неполадок, связанных с проводной сетью
Ethernet (только на некоторых моделях)
Если не удается подключить устройство к проводной сети Ethernet, выполните одно
или несколько из следующих действий.
Примечание. После исправления одного из следующих условий вновь
запустите программу установки.
•
Устранение общих неполадок при работе в сети
•
Созданный сетевой порт не соответствует IP-адресу устройства (Windows)
Глава 7
128
Решение проблемы