Цветные факсы не распечатываются – Инструкция по эксплуатации HP OFFICEJET 4500

Страница 132

Advertising
background image

Цветные факсы не распечатываются

Причина: Функция "Печать входящих факсов" не включена.
Решение: Для печати цветных факсов убедитесь, что на панели
инструментов включена опция печати входящих факсов.

Компьютер не получает факсы (при отправке на ПК или Mac)

Причина: Диспетчер обработки цифровых изображений HP отключен
(Windows).
Решение: Проверьте панель задач и убедитесь, что функция "Контроль
цифровой обработки изображений HP" активна все время.

Причина: Компьютер, выбранный для приема факсов, выключен.
Решение: Убедитесь в том, что компьютер, выбранный для приема факсов,
включен все время.

Причина: Различные компьютеры сконфигурированы для настройки и
получения факсов, и один из них может быть выключен.
Решение: Если компьютер, получающий факсы, не совпадает с компьтером,
используемым для настройки, оба компьютера должны быть включены все
время.

Причина: Функции отправки факсов на ПК и Mac не активированы или
компьютер не настроен для получения факсов.
Решение: Активируйте функции отправки факсов на ПК и Mac и убедитесь,
что компьютер настроен для получения факсов.

Причина: Диспетчер обработки цифровых изображений HP (Windows)
работает неправильно.
Решение: Перезапустите Контроль цифровой обработки изображений НР или
перезагрузите компьютер.

Устранение неполадок, связанных с проводной сетью
Ethernet (только на некоторых моделях)

Если не удается подключить устройство к проводной сети Ethernet, выполните одно
или несколько из следующих действий.

Примечание. После исправления одного из следующих условий вновь
запустите программу установки.

Устранение общих неполадок при работе в сети

Созданный сетевой порт не соответствует IP-адресу устройства (Windows)

Глава 7

128

Решение проблемы

Advertising