HP OFFICEJET 4500 - Инструкция (Страница 104)

Если проблема не устранена, переходите к следующему решению.
Решение 8. Выравнивание картриджей
Выполняйте выравнивание картриджей в случае, если в отчете диагностики
имеются следующие недостатки.
•
Крупный текст: Буквы имеют зубчатые края.
• Шаблон выравнивания: Зубчатые линии.
Инструкции см. в разделе Выравнивание картриджей .
Если проблема не устранена, переходите к следующему решению.
Решение 9. Замена проблемного картриджа
Если на отчете диагностики качества печати или отчете самопроверки заметны
дефекты, а очистка и выравнивание не устранили проблему, замените проблемный
картридж. Инструкции см. в разделе
Замена картриджей .
Если проблема не устранена, переходите к следующему решению.
Решение 10. Выполните обслуживание устройства
Если выполнены все действия, описанные выше, а проблема не устранена,
устройство может нуждаться в обслуживании.
Чтобы обратиться в службу поддержки HP, откройте ссылку
www.hp.com/support .
При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для
получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Чистка контактов чернильного картриджа
Очищайте контакты картриджа только в том случае, если при получении
повторяющихся сообщений на дисплее.
Перед очисткой контактов извлеките картридж и убедитесь, что контакты ничем не
закрыты, а затем установите картридж на место. Если сообщение о необходимости
проверки картриджа появляется снова, выполните очистку контактов.
Подготовьте следующие материалы:
•
Cухие тампоны из пенорезины, ткань без ворса или любой мягкий материал,
который не будет оставлять мелких фрагментов или волокон.
Совет Фильтры для кофеварок изготовлены из материала без ворса и
хорошо подходят для чистки чернильных картриджей.
• дистиллированная, отфильтрованная или бутылочная вода (водопроводная
вода может содержать загрязнения, способные повредить картриджи).
Внимание Не используйте для очистки контактов картриджа растворитель
или спирт. Это может привести к повреждению картриджа или устройства
HP All-in-One.
Глава 7
100 Решение проблемы