HP LaserJet P2015 - Инструкция (Страница 127)

Решение проблем при установке сети
Если компьютер не может обнаружить сетевой принтер серии HP LaserJet 2015, выполните
следующие действия:
1. Проверьте правильность подключения кабелей. Проверьте все следующие соединения:
● Шнуры питания.
● Кабели между принтером и концентратором или маршрутизатором.
● Кабели между концентратором или маршрутизатором и компьютером.
● Кабели модема или соединения с Интернетом, если это возможно.
2. Убедитесь, что соединение компьютера с сетью работает правильно (только для Windows):
● На рабочем столе Windows дважды щелкните на Мое сетевое окружение или Сетевое
окружение.
● Щелкните на ссылке Вся сеть.
● Щелкните на ссылке все содержимое.
● Дважды щелкните на одном из значков сети и убедитесь, что в списке указаны какие-
либо устройства.
3. Чтобы убедиться в активности сетевого соединения, выполните следующие действия:
● Проверьте индикатор сети на сетевом разъеме (RJ-45), расположенном сзади
принтера.
● Если один из индикаторов горит не мигая, то принтер подключен к сети.
● Если оба индикатора не горят, проверьте надежность подключения кабелей от
принтера к шлюзу, маршрутизатору или концентратору.
● Если кабели подключены надежно, выключите питание принтера по крайней мере на
10 секунд, а затем снова включите.
4. Распечатайте страницу конфигурации сети. См. Страница конфигурации сети .
● На странице конфигурации сети убедитесь, что принтеру присвоен не нулевой адрес
IP.
● Если на странице конфигурации сети нет подходящего ненулевого адреса IP, сбросьте
настройки внутреннего сетевого порта HP, установив заводские значения. Для этого
одновременно нажмите клавиши
пуска и отмены .
После того, как перестанут мигать индикаторы внимания, готовности и пуска, принтер
вернется в состояние готовности, и сброс настроек завершится.
● Через две минуты после перехода принтера в режим готовности распечатайте еще одну
страницу конфигурации сети и убедитесь, что принтеру присвоен правильный IP адрес.
● Если адрес IP состоит из нулей, см. Обращение в службу поддержки HP .
RUWW Решение проблем при установке сети 117