Служба технической поддержки, Служба autotech, Автоматическая система отслеживания заказа – Инструкция по эксплуатации Dell LATITUDE D400
Страница 2
www.dell.com/ap/ (только для стран Азиатско-Тихоокеанского региона)
www.euro.dell.com (только для стран Европы)
www.dell.com/la/ (для стран Латинской Америки)
www.dell.ca (только для Канады)
Анонимный вход на FTP-сервер
ftp.dell.com/
Войдите на сайт, используя в качестве имени пользователя: anonymous, и в качестве пароля - свой адрес
электонной почты.
Электронная служба поддержки
[email protected] (только для стран Азиатского и Тихоокеанского регионов)
support.euro.dell.com (только для стран Европы)
Электронная служба распространения
[email protected] (только для стран Азиатского и Тихоокеанского регионов)
[email protected] (только для Канады)
Электронная служба информации
Служба AutoTech
Автоматическая служба технической поддержки Dell (AutoTech) предоставляет записанные на пленку ответы на
наиболее часто задаваемые клиентами компании Dell вопросы по работе с портативными и настольными компьютерами.
Для звонков в службу AutoTech пользуйтесь телефоном с кнопочным тональным набором, чтобы можно было выбирать
темы, связанные с вашими вопросами.
Служба AutoTech работает круглосуточно и без выходных. Доступ к ней можно получить также с помощью службы
технической поддержки. Необходимый номер телефона можно найти в разделе
конкретного региона.
Автоматическая система отслеживания заказа
Чтобы проверить состояние заказа по продуктам Dell™, можно посетить сайт support.euro.dell.com или позвонить в
автоматическую систему отслеживания заказа. Вам будет задано несколько вопросов, записанных на магнитофонную
ленту, чтобы служба могла идентифицировать ваш заказ и выдать информацию о его исполнении. Необходимый номер
телефона можно найти в разделе
телефонов для конкретного региона.
Служба технической поддержки