Автоматическая система отслеживания заказов – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 1545
Страница 51
49
Получение помощи
Адреса электронной почты служб технической поддержки Dell:
•
•
•
(только для стран Латинской
Америки и Карибского бассейна)
[email protected]
•
(только для стран Азиатско-
Тихоокеанского региона)
Адреса электронной почты службы маркетинга и отдела продаж
корпорации Dell
•
(только для стран Азиатско-
Тихоокеанского региона)
[email protected]
•
(только для Канады)
Анонимная передача файлов по FTP-протоколу
ftp.dell.com
•
В качестве имени пользователя укажите
anonymous, в качестве пароля — свой адрес
электронной почты.
Автоматическая система отслеживания
заказов
Для проверки состояния доставки любого заказанного
товара Dell посетите веб-узел support.dell.com или
позвоните в автоматическую систему отслеживания заказов.
Вам будет задано несколько вопросов, записанных на
магнитофонную ленту, чтобы идентифицировать ваш заказ и
выдать информацию о его исполнении. Номер телефона для
своего региона см. в разделе «Обращение в Dell» на стр. 53.
Если при получении заказа возникнут проблемы,
например, обнаружится недостаток компонентов, появятся
компоненты, которые не были заказаны, либо вы заметите
ошибки в счете и пр., свяжитесь с Dell для их устранения.
Во время звонка держите под рукой счет или упаковочный
лист. Номер телефона для своего региона см. в разделе
«Обращение в Dell» на стр. 53.