Получение помощи, Inspiron – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 1545

Страница 49

Advertising
background image

47

INSPIRON

Получение помощи

В случае возникновения неполадок в работе компьютера

можно предпринять указанные ниже шаги по диагностике

и устранению неполадок.

Сведения и процедуры, связанные с устранением

1.

неполадок в работе компьютера, описаны в разделе

«Устранение неполадок» на стр. 26.
Порядок запуска программы диагностики см. в разделе

2.

«Программа Dell Diagnostics» на стр. 38.
Заполните диагностическую контрольную таблицу

3.

(см. стр. 52).
Комплекс интернет-служб на веб-узле технической

4.

поддержки Dell (support.dell.com) предназначен

для оказания помощи в установке компонентов

и устранении неполадок. Более полный перечень

интернет-служб поддержки Dell см. в разделе

«Интернет-службы» на стр. 48.
Если с помощью вышеуказанных мер проблему решить

5.

не удалось, см. раздел «Обращение в Dell» на стр. 53.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы специалисты службы

поддержки корпорации Dell смогли оказать

необходимое содействие, звонить в службу

поддержки следует с телефона, расположенного

рядом с компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ. Система обслуживания клиентов Dell

через экспресс-код техобслуживания может быть

недоступна в некоторых странах.

По запросу автоматической службы приема звонков Dell

введите код экспресс-обслуживания, чтобы ваш звонок

переадресовали соответствующему специалисту службы

технической поддержки. Если код экспресс-обслуживания

вам неизвестен, откройте папку Dell Accessories

(Дополнительные принадлежности Dell), дважды щелкните

значок Express Service Code (Код экспресс-обслуживания)

и следуйте инструкциям.

ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые из описываемых

ниже услуг могут быть недоступны за пределами

континентальной части США. Информацию о

доступных услугах можно получить в местном

представительстве Dell.

Advertising