Необычные символы, Блокировки и неполадки программного обеспечения, Компьютер не запускается – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron E1405

Страница 96: Компьютер не отвечает, Программа не отвечает и постоянно возникают сбои

Advertising
background image

96

Поиск и устранение неисправностей

4

На рабочем столе Windows нажмите кнопку Пуск и выберите Все программы→ Стандартные,

Блокнот.

5

Введите несколько символов с помощью внутренней клавиатуры и проверьте, отображаются ли

они на экране.
Если теперь символы отображаются на экране, а при работе с внешней клавиатурой они не

появлялись, возможно, внешняя клавиатура неисправна. Обратитесь в корпорацию Dell. См.

раздел «Обращение в Dell» на стр. 139.

З а п у с т и т е н а б о р д и а г н о с т и че с к и х т е с т о в к л а в и а т у р ы .

Выполните тесты группы PC-AT

Compatible Keyboards

диагностической программы Dell Diagnostics.См. раздел «Программа Dell

Diagnostics»

на стр. 83. Если результаты тестов указывают на неисправность внешней клавиатуры,

обратитесь в корпорацию Dell. См. раздел «Обращение в Dell» на стр. 139.

Необычные символы

О т к л ю ч е н и е ц и ф р о в о й к л а в и а т у р ы .

Нажмите <Num Lk> для отключения цифровой клавиатуры,

если вместо букв отображаются цифры. Убедитесь, что индикатор Numbers не горит.

Блокировки и неполадки программного обеспечения

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам.

Компьютер не запускается

У б е д и т е с ь , ч т о а д а п т е р п е р е м е н н о г о т о к а н а д е ж н о п од к л ю ч е н к к о м п ь ю т е р у и
э л е к т р и ч е с к о й р о з е т к е

Компьютер не отвечает

ВНИМАНИЕ.

Если не удастся завершить работу операционной системы с помощью меню кнопки «Пуск»»,

данные могут быть утеряны.

В ы к л ю ч и т е к о м п ь ю т е р .

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или

перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не

выключится. Затем перезагрузите компьютер.

Программа не отвечает и постоянно возникают сбои

З а в е р ш е н и е п р о г р а м м ы .

1

Нажмите одновременно клавиши <Crtl> <Shift> <Esc>.

2

Перейдите на вкладку Приложения и выберите программу, которая не отвечает.

3

Нажмите кнопку Завершить задачу.

ПРИМЕЧАНИЕ.

После перезагрузки компьютера мажет запуститься программа chkdsk. Следуйте

инструкциям на экране.

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: