Снова подключите блок питания принтера, Еще раз запустите программу установки, Брандмауэр компьютера блокирует связь с принтером – Инструкция по эксплуатации Dell V525w All In One Wireless Inkjet Printer

Страница 167

Advertising
background image

Снова подключите блок питания принтера

1

Выключите принтер.

Примечание. Убедитесь в том, что принтер не находится в спящем режиме. Нажмите и
удерживайте кнопку в течение трех секунд для отключения принтера.

2

Отключите кабель питания от розетки, а затем отсоедините его от блока питания.

3

Через одну минуту снова подключите кабель питания к блоку питания, а затем включите кабель
питания в электророзетку.

4

Включите принтер.

Еще раз запустите программу установки

1

Закройте программу установки.

2

Извлеките компакт-диск, а затем перезагрузите компьютер.

3

Вставьте компакт-диск, а затем повторно запустите программу установки.

Убедитесь в том, что компьютер способен подтвердить
выполнение операций через порт USB

Откройте диспетчер устройств, чтобы проверить, выполняются ли какие-либо операции, когда к
порту USB подключено устройство USB:

1

Щелкните

или нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

2

В поле "Начать поиск" или в окне "Запуск программы" введите devmgmt.msc.

3

Нажмите клавишу Enter или кнопку ОК.

4

Следите за содержимым окна диспетчера устройств при подключении кабеля USB или другого
устройства к порту USB. Окно обновится, когда диспетчер устройств распознает соединение
USB.

Если в диспетчере устройств наблюдается какая-либо активность, но предложенные
решения не помогли устранить проблему, обратитесь в службу технической поддержки.

Если в диспетчере устройств не наблюдается никакой активности, возможно, ваш
компьютер неисправен и не поддерживает соединение USB. Компьютер должен
распознавать USB, чтобы можно было продолжить установку.

Брандмауэр компьютера блокирует связь с принтером

Настройки брандмауэра могут препятствовать связи принтера с компьютером.

Если на компьютере установлен брандмауэр, попробуйте выполнить одно из следующих действий:

Выключите брандмауэр компьютера.

Обновите брандмауэр до самой последней версии, а потом разрешите передачу данных для
программного обеспечения принтера.

Для получения дополнительных сведений о том, как отключить и обновить брандмауэр, см. страницы
справки операционной системы.

Поиск и устранение неисправностей

167

Advertising