Служба autotech, Автоматическая система отслеживания заказов – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 560

Страница 360

Advertising
background image

360

Получение справки

la-techsupport@dell.com (

только для стран Латинской Америки и

Карибского бассейна)

apsupport@dell.com (

только для стран Азиатско-Тихоокеанского

региона)

• Адреса электронной почты службы маркетинга и отдела продаж

корпорации Dell
apmarketing@dell.com (

только для стран Азиатско-Тихоокеанского

региона)

sales_canada@dell.com (

только для Канады)

• Анонимная передача файлов по FTP-протоколу

ftp.dell.com

В качестве имени пользователя используйте: anonymous, а в качестве

пароля используйте ваш адрес электронной почты.

Служба AutoTech

Автоматическая служба технической поддержки Dell AutoTech

предоставляет записанные на пленку ответы на наиболее часто задаваемые

клиентами компании Dell вопросы по работе с переносными и

настольными компьютерами.
Для звонков в службу AutoTech пользуйтесь телефоном с кнопочным

тональным набором, чтобы можно было выбирать темы, связанные с

вашими вопросами. Номер телефона для своего региона смотрите в

разделе «Обращение в Dell» на стр. 364.

Автоматическая система отслеживания заказов

Для проверки статуса любого заказанного продукта корпорации Dell

можно посетить веб-узел support.dell.com, а также позвонить в

автоматическую службу отслеживания статуса заказа. Вы услышите

записанное сообщение с запросом информации, необходимой для

идентификации заказа и предоставления информации о его исполнении.

Номер телефона для своего региона смотрите в разделе «Обращение в
Dell»

на стр. 364.

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: