Прежде чем позвонить – Инструкция по эксплуатации Dell Latitude E4300

Страница 76

Advertising
background image

76

Получение справки

Прежде чем позвонить

ПРИМЕЧАНИЕ.

Во время звонка будьте готовы сообщить код экспресс

обслуживания. С помощью этого кода автоматическая телефонная служба
поддержки компании Dell сможет быстро соединить вас с нужным специалистом.
Вас могут также попросить сообщить номер метки производителя (расположенной
на задней или нижней панели компьютера).

Следует заполнить диагностическую контрольную таблицу (смотрите раздел
«

Диагностическая контрольная таблица» на стр. 77). Перед звонком в службу

технической поддержки компании Dell следует включить компьютер и во

время разговора находиться рядом с ним. Вас могут попросить ввести

некоторые команды, подробно рассказать, что происходит с компьютером

при выполнении различных операций, или выполнить другие действия для

устранения неполадок, возможные только при непосредственной работе

с компьютером. Позаботьтесь о том, чтобы документация на компьютер

была под рукой.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед началом работы с внутренними компонентами

компьютера выполните инструкции по технике безопасности в документации,

прилагаемой к компьютеру.

Advertising