Получение справки, Получение помощи – Инструкция по эксплуатации Dell Latitude E6400 ATG

Страница 65

Advertising
background image

Получение справки

65

Получение справки

Получение помощи

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

Если потребуется снять крышку компьютера,

сначала выключите его и отсоедините кабели питания компьютера и модема
от электрических розеток. Следуйте инструкциям по технике безопасности,
прилагаемым к компьютеру.

В случае возникновения неполадок в работе компьютера можно выполнить
следующие действия в целях диагностики и устранения неполадок:

1 Информацию и процедуры по устранению возникшей неполадки

компьютера смотрите в разделе «Советы по устранению неполадок»
на стр. 46.

2 Порядок запуска программы Dell Diagnostics смотрите в разделе «Dell

Diagnostics» на стр. 44.

3 Заполните форму «Диагностическая контрольная таблица» на стр. 70.
4 Инструкции по установке компонентов и поиску и устранению

неисправностей см. в интерактивной справке на веб-узле технической
поддержки Dell (support.dell.com). Более подробный перечень
онлайновых служб технической поддержки корпорации Dell смотрите
в разделе «Службы в Интернете» на стр. 66.

5 Если предыдущие шаги не решили проблему, см. раздел

«Диагностическая контрольная таблица» на стр. 70.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Чтобы специалисты службы поддержки корпорации Dell

смогли оказать необходимое содействие, звонить в службу поддержки
следует с телефона, расположенного рядом с компьютером.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Система обслуживания клиентов Dell через код экспресс

обслуживания может быть недоступна в некоторых странах.

Когда автоматическая служба приема звонков Dell выдаст запрос на ввод кода
экспресс-обслуживания, введите его, чтобы ваш звонок был переадресован
соответствующему специалисту службы технической поддержки. Если у вас

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: