Проблемы факса – Инструкция по эксплуатации Dell 2355dn

Страница 322

Advertising
background image

321

Проблемы факса

Ситуация

Рекомендуемые действия

Приходящие звонки факса
остаются без ответа

• Режим Режим приема задан как режим Телефон. (режим приема вручную)
• Количество звонков до ответа может быть выставлено неверно. (В режиме

Автоотв./факс

задайте значение Зв. до отв., превышающее значение параметра

Зв. до отв.

на автоответчике.)

• Функция DPRD может быть включена, однако у вас отсутствует эта служба, или

служба присутствует, а функция настроена неверно.

• Кабель линии факса может быть подсоединен неправильно или является

поврежденным.

• Принтер может не обнаружить сигналы входящих факсов, так как автоответчик

воспроизводит голосовое сообщение.

• Служба голосовых сообщений может мешать устройству отвечать на звонки.
• Линия факса может иметь проблемы с определением сигнала. Должна быть

выполнена

Проверка линии факса

на панели управления, чтобы убедиться в

надлежащем состоянии линии. См. «Проверка линии связи факса».

• Принтер отслеживает состояние линии при обработке задания факса. Если во

время передачи возникает ошибка и параметр Режим ECM имеет значение Вкл.,
принтер может запросить переслать часть задания факса. Следует отключить
Режим ECM

, только если имеются проблемы при отправке или приеме заданий

факса и можно допустить ошибки во время заданий передачи. Отключение этого
параметра может оказаться полезным при отправке или приемке
междугороднего факса или международного факса.

• В принтере могла закончиться бумага или переполниться память.

Принтер не может получать
факсы с добавочных номеров.

• Кабель факса ненадежно подсоединен.
• Режим набора настроен неправильно, или добавочный телефон настроен

неверно.

Факсы не принимаются
автоматически.

• Необходимо выбрать режим Факс.
• В лотке должна быть бумага.
• Проверьте, нет ли на дисплее сообщения «Память переполнена».

Принимаемый факс содержит
непропечатанные места или
качество очень плохое.

• Возникли помехи на линии из-за плохого качества связи.
• Проверьте принтер, сделав копию.

Принимаемые факсы слишком
блеклые.

В устройстве может заканчиваться тонер. При отсутствии тонера устройство
начнет сохранять задания факса в памяти. Как можно скорее замените картридж
принтера и повторите печать факса.

Факсы печатаются на двух
страницах, а не на одной.

Параметр автоматического уменьшения может быть отключен (Выкл.),
попытайтесь включить этот параметр.

Advertising