Решение проблем, связанных с сетью – Инструкция по эксплуатации HP Officejet Pro 8000 - A809
Страница 93
Проверьте веб-обозреватель
Убедитесь, что веб-обозреватель соответствует минимальным системным
требованиям. Дополнительную информацию см. в разделе
(Руководство к началу работы).
Проверьте IP-адрес устройства
•
Для просмотра IP-адреса устройства с панели управления необходимо
распечатать страницу сетевых параметров. Дополнительную информацию
см. в разделе
Сведения в отчете о конфигурации сети или состоянии
беспроводной связи (только ряд моделей)
.
•
Протестируйте аппарат, указав адрес IP в командной строке.
Например, если IP-адрес принтера - 123.123.123.123, введите в командную
строку MS-DOS:
C:\Ping 123.123.123.123
Если появится ответ, IP-адрес верный. Если будет выведено сообщение об
истечении времени, IP-адрес неверен.
Решение проблем, связанных с сетью
Примечание. После исправления одного из следующих условий вновь
запустите программу установки.
Устранение общих неполадок при работе в сети
•
Если невозможно установить программное обеспечение устройства,
проверьте следующее:
◦
Правильно ли подсоединены кабели к компьютеру и устройству.
◦
работает сеть и включен сетевой концентратор;
◦
Если компьютер работает под управлением ОС Windows, закрыты/
отключены ли все приложения, включая антивирусные и антишпионские
программы, а также межсетевые экраны.
◦
Убедитесь, что устройство установлено в той же подсети, что и
компьютеры, которые будут использовать устройство.
◦
Если программа установки не может обнаружить устройство,
распечатайте страницу конфигурации сети и введите IP-адрес в окне
программы установки вручную. Для получения дополнительной
информации см.
Сведения в отчете о конфигурации сети или состоянии
беспроводной связи (только ряд моделей)
•
Если используется компьютер на платформе Windows, убедитесь, что
сетевые порты, указанные в драйвере устройства, соответствуют его IP-адресу.
◦
Распечатайте страницу сетевой конфигурации устройства.
◦
На рабочем столе Windows щелкните кнопку Пуск, выберите Настройка,
далее Принтеры или Принтеры и факсы.
-или-
Нажмите кнопку Пуск и выберите последовательно команды Панель
управления и Принтеры.
Решение проблем, связанных с сетью
89