Индикаторы принтера мигают – Инструкция по эксплуатации HP Officejet Pro 8000 - A809

Страница 83

Advertising
background image

Проверьте установку программного обеспечения для аппарата
Если аппарат отключается во время печати, на экране компьютера должно
появиться сообщение об этом; если этого не происходит, причина, вероятно, в
неправильной установке программного обеспечения аппарата. Чтобы устранить
неисправность, полностью удалите, затем вновь установите программное
обеспечение аппарата. Дополнительную информацию см. в разделе

Удаление и

повторная установка программного обеспечения

(Руководство к началу работы).

Проверьте соединения кабелей

Убедитесь в надежном контакте на обоих концах сетевого/USB кабеля.

Если аппарат подключен к сети, проверьте следующее:

На панели управления нажмите кнопку Сеть. Если к аппарату подключен
кабель активной сети, индикатор станет зеленым.

Ни в коем случае не используйте для подключения аппарата телефонный
кабель.

Центральный узел сети, коммутатор или маршрутизатор включены и
работают правильно.

Проверьте установку аппарата в сетевом окружении
Убедитесь в том, что установлен правильный драйвер принтера и используется
соответствующий порт. Подробнее о сетевых соединениях см. в разделах

Конфигурирование аппарата (Windows)

(Конфигурация аппарата (Windows)),

Конфигурирование устройства (Mac OS X)

(Конфигурация аппарата (ОС Mac)), а

также в документации, предоставленной поставщиками сети.

Проверьте все персональные брандмауэры, установленные на компьютере
Персональный брандмауэр представляет собой программу обеспечения
безопасности, защищающую компьютер от несанкционированного доступа.
Однако брандмауэр может блокировать связь между компьютером и аппаратом.
Если возникают ошибки соединения с аппаратом, попробуйте на время
отключить брандмауэр. Если проблема не устранена, то она вызвана не
брандмауэром. Снова включите брандмауэр. Для получения дополнительной
информации см.

Настройка брандмауэра для работы с устройствами HP

.

Индикаторы принтера мигают

Проверьте наличие сообщений об ошибках. Для получения дополнительной
информации см.

Индикаторы панели управления

.

Чтобы решить проблему попробуйте выполнить следующие действия.

Снимите и заново установите печатающую головку.

Очистите вручную контакты печатных головок

Замените печатающую головку.

Разрешение проблем, возникающих при печати

79

Advertising