Получение консультаций через интернет, Обращение в центр поддержки клиентов – Инструкция по эксплуатации Lenovo IdeaPad Y460p
Страница 86
70
Приложение A. Получение консультаций и услуг
Получение консультаций через Интернет
- - - - - - - - - - - - - - - -
Последнюю информацию о компьютерах Lenovo и поддержке для них можно
найти в Интернете на веб-сайте Lenovo. Адрес главной страницы Lenovo:
Информацию о поддержке данного компьютера Lenovo IdeaPad™ см. на веб-
сайтеПосетив этот веб-сайт, можно узнать,
как устранять неполадки, ознакомиться с новыми способами использования
компьютера, получить информацию о дополнительных аппаратных
средствах, которые еще больше упростят работу на компьютере Lenovo.
Обращение в Центр поддержки клиентов
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Если вы пытались исправить неполадку самостоятельно, но вам это не
удалось, то во время гарантийного периода можно позвонить в Центр
поддержки клиентов. В течение гарантийного срока предоставляются
следующие услуги:
• Выявление неполадок: квалифицированные специалисты помогут
определить, связана ли неполадка с аппаратными средствами, и решить,
что следует предпринять для ее устранения.
• Ремонт аппаратных средств Lenovo: если будет установлено, что неполадка
связана с аппаратными средствами, на которые предоставляется гарантия,
то квалифицированные специалисты обеспечат должный уровень
сервисного обслуживания.